私域和公域是大家经常听到的概念，那么私域是什么？先看看腾讯对私域的定义：私域是一种有效维护的长远而忠实的客户关系，而非单次的这种投放交易。其实从这个概念出发，可以解读出三个点：掌控力、确定性和亲密度。
掌控力是私域和公域最大的区别，在公域平台你的流量是无法掌控的，你是无法保证可以触达全部粉丝的，但是私域相对来说，是基本可以掌控了。
确定性，公域平台的流量是不稳定的，无论是不是大V，都需要不断的投入精力去制作爆款内容或是去做投放来维持你的流量；而是私域相对来说是确定的，只要他不把你删了、不退群、不取关公众号，你就可以拥有稳定的流量。
亲密度，这也是公域平台和私域差别相当大的点，一般来说公域平台是很难培养忠诚度和亲密关系的，但是私域的社交和社群，通过内容、沟通交流等方式可以促进关系的升级和长远维系。
私域被重视的背景是公域获客成本的不断攀升，所以对此也要一分为二的去看，如果某个公域平台的获客成本比较低，那么应该优先去做公域，直到成本上升，逐渐高于私域获客成本时，才去将重心放在私域。「当然不是孤立的，应该是公私域并举的」