在外资互联网企业,包括现在一些中资互联网企业里,流行一种对话方式叫“1 on 1“,就是“一对一谈话”。这个做法主要是因为,公司组织架构比较扁平,相比较传统企业金字塔式的组织架构,权责划分比较分散,信息也就比较容易分散,因此可以通过“一对一谈话“的方式加强:
1. 上司和下属之间的对话,包括日常工作进展,KPI,升职加薪等;
2. 跨团队跨部门对话,包括了解对方团队工作职责,工作进展,增加个人关系之类的;
“1 on 1" 是我们和老板最私密的沟通场景,所以也是可以进行“向上管理”的最好机会(当然老板也会用这种机会PUA...), 所以如何利用这个机会斗智斗勇就很重要了!!!
很多人面对这种机会,其实一脸懵,完全不知道要跟老板说什么。有时候一张嘴就被PUA,或者被塞大饼,对话基本无效...我来分享一下我的思路,看看对大家是否有帮助;
"1 on 1"谈话主要目标是:
如何利用这个机会,推进自己在职场位置,或者让老板更加认可自己,首先要明确这样的一对一谈话可以实现什么目标?
目标1: 告知老板,关于你的:
工作进展:实时更新工作进度,让老板知道你在忙和努力,且符合他的方向;
工作成果:更新每个工作成果以及工作方法论是什么,让他/她认可你的能力;
工作困难:提前告知一些工作潜在风险,以及相关需要“背锅”的同事,避免自己最后“背锅”,或者提出需求,让老板帮忙解决;
升职加薪需求:提出升职加薪需求;
目标2: 让老板告诉你:
工作方向:了解老板自己和团队工作的目标方向,确保你是她/他蓝图的一部分,帮助他/她实现目标;
工作反馈:让老板给你的工作进展,方法,思路提出反馈,确保你是按照她/他认可的方式前进;
升职加薪进展:打探是否有机会升职加薪,以及差距大概多远,就算是个“饼”,也要在这里获得;
其他沟通目标,就比较个人化了,比如有可能老板会希望从你这里了解团队的情况,或者你希望通过 ”1 on 1“去跟老板反馈其他同事的不靠谱,等等....
高效进行“1 on 1”的方法:
为了达到上面这个目标,我们可以用什么方法?下面这几件事其实要同时做到!
原则1:有谈话必准备
每次对话前,一定要提前准备要沟通的话题和目的,可以在纸上简单写一下话题点,脑子里过一遍。绝对不可以脑子空白直接去谈,当下脑子不可能反应的过来,也不可能立刻组织很有说服里的语言;
原则2:每一个想法观点都要有完整逻辑(抵御PUA);
不要盲目提一些拍脑袋的观点(除非是创意工作或者就是脑暴的环节),表达的观点一定要有逻辑,包括;
这个观点的来由是什么?这个观点的重要级多高?
观点的依据是什么?
这个观点应对的是什么问题?按照这个观点可以达成什么目标?
这个观点其他人是否提过?别人的做了什么?做的如何?
你的观点如何执行?方法是什么?有什么风险或者潜在问题?
上述任何一个环节,如果没有提前准备,一定要主动表示“这个地方我还没想好 / 还没研究清楚,之后我会补上”。不要让对方主动攻击你,批评你思考不够完善;
原则3:多观察老板的思维
每个人都有思维定式,尤其做一种工作久了。老板这种生物尤其有思维定式,思考问题一般都是有特点的,要么是有框架,要么是特别发散,要么没想法。
框架式思维老板:应对这种老板,一定要多掌握他/她的框架,提前预测她/他会攻击你的点,讲话前做好准备;
发散思维老板:应对这种,一定要心里不断提醒自己的谈话目标和逻辑,不要被带跑。让老板先发散一下,然后表示认可和敬佩,随后告知其发散想法的潜在局限性,以及告知老板,如果按照她/他的想法,可能需要牺牲当前工作任务,以此逼迫他/她回到你的逻辑线。
没想法老板:这种比较好管理,一定要提前做好功课,把原则二的信息都展现出来,就很容易说服了。
今天先写到这里,下一篇继续更新。