1、自我介绍框架
1.1 适用场景
临场做自我介绍
1.2 框架内容：
（1）用不超过3个标签介绍自己。 （2）我为什么来到这里？ （3）我能带来什么价值？
2、黄金圈法则
2.1 适用场景
介绍一个产品；
介绍一个项目。
2.2 框架内容：
（1）WHY? （2）WHAT? （3）HOW?
3、PEST模型
3.1 适用场景
制定政策、大的发展战略时
3.2 框架内容：
（1）P： 政治、法律环境； （2）E：经济环境； （3）S：社会文化环境； （4）T：技术环境
4、Kano模型
4.1 适用场景
讨论如何提升和改善服务、产品等；
讨论某个功能是否需要被修改。
4.2 框架内容：
（1）基本型需求。 （2）期望型需求。 （3）兴奋型需求。 （4）无差异型需求。 （5）反向型需求。
5、STAR模型
5.1 适用场景
回答面试官关于具体工作案例的问题。
5.2 框架内容：
（1）situation情景 （2）task任务 （3）action行动 （4）result结果
6、SMART原则模型
6.1 适用场景
制定团队工作目标；
面试者面试时回答HR工作项目成果问题。
6.2 框架内容：
（1）specific 具体的 （2）measurable 可衡量的 （3）attainable 可达到的 （4）relevant 相关性 （5）time-bound 明确截止日期
7、福格行为模型
7.1 适用场景
申请项目；
说服他人，改变行为；
用于解释产品是否受到用户喜欢。
7.2 框架内容：
（1）动机 （2）能力 （3）触发
8、IPO模型
8.1 适用场景
处理问题；
写作；
HR岗位评估。
8.2 框架内容：
（1）input 输入； （2）process 信息处理； （3）output 输出。
9、云雨伞模型
9.1 适用场景
基于当前现状推测接下来可能发生的事情。
9.2 框架内容：
（1）云（当前现状）； （2）雨（预测未来）； （3）伞（行动干预）。
10、SWOT模型
10.1 适用场景
企业战略分析；
个人职业规划、职业定位分析。
市场调查；
竞品分析。
10.2 框架内容：
（1）strength竞争优势 （2）weakness竞争劣势 （3）opportunity机会 （4）threats威胁
11、行动分析模型／“知、愿、能”模型
11.1 适用场景
评价某人行为（比如新员工）；洞察他人（朋友、同事、亲人、朋友）行为背后的原因，加深对他人的理解，针对性的找到解决方法。
11.2 框架内容：
（1）知——认知——是否知道自己想要做什么？ -是否清楚要做什么以及相应的要求。
如何让他知道需要做什么？
可提供给他哪些资料和信息？
（2）愿——动机——知道做什么以后是否愿意去做？
是否有意愿、动机去做事情？
这件事情对他的好处是什么？
他愿意做的事情有什么特征？
（3）能——能力——即使愿意去做是否有能力做好？
能力、技能、时间、精力、权限等是否足够？
如果不够，可提供哪些帮助？
除他之外，还有谁有能力做好？
12、3C原则
12.1 适用场景
教师课堂管理方法。
12.2 框架内容：
（1）clarity： 预定目标明确； （2）commitment： 明确的承诺； （3）consequence： 相应的奖惩。
13、5W1H方法
13.1 适用场景
阐述一件事（演讲、汇报）；
了解一件事（采访、搜索信息）；
规定一件事（比如设定岗位内容，给他人交代工作）。
拓展思路、探索新的解决方案，通过多方向、不断提问，打破思维定势。
13.2 框架内容：
（1）who 谁
这件事可以交给谁做？
利益相关方有哪些人？
还有谁可以参与进来？
这件事是为谁做的？
（2）why 为什么？
为什么要解决这个问题？
解决问题的目的是什么？
（3）what 做什么？
要解决的问题是什么？
想要的方案用来做什么？
（4）where 在哪里做？
涉及到哪些地点？
需要什么渠道？
应用场景在哪里？
（5）when 什么时候做？
过程中有哪些时间节点？
是否需要确定事项优先级？
频次
耗时
（6）how怎么做？
已知的可使用方式有哪些？
哪些方式效果更好？
14、三明治谈话法
14.1 适用场景
批评、激励他人
14.2 框架内容：
（1）鼓励表扬； （2）中间批评； （3）最后鼓励。
15、故事5要素
15.1 适用场景
介绍推荐购买某产品；
说服别人接受某个观点。
15.2 框架内容：
（1）冲突（渴望+障碍）； （2）行为； （3）结局； （4）情感； （5）展示。
16、波特五力模型
16.1 适用场景
企业战略规划、分析一个行业的基本竞争态势。
16.2 框架内容：
（1）供应商意价能力； （2）购买方意价能力； （3）新进入威胁者； （4）替代品威胁； （5）同行业竞争。
17、PDCA
17.1 适用场景
产品的上市、方案的确定、某个项目的开展、自我管理、工作日常、月度计划、习惯养成、质量管理。（是企业管理各项工作的一般规律，可以作为陈述工作或开展行动计划的框架。）
17.2 框架内容：
（1）plan：计划； （2）do：执行； （3）check：检查； （4）action：处理。
18、祝辞
18.1 适用场景
获奖感言、聚会、毕业发言。
18.2 框架内容：
（1）感谢； （2）回顾； （3）愿景。
19、30秒电梯法则
19.1 适用场景
需要在很短（30S）的时间内说服对方接受方案。
19.2 框架内容：
（1）what：观点是什么？ （2）why： 为什么会有这种想法？ （3）uniqueness：你的观点有什么独到之处？
20、RIDE说服法
20.1 适用场景
说服对方已经基本同意和决定了的事，常用于劝对方下决定、签字等。类似于缔结、假设成交法。
20.2 框架内容：
（1）风险 risk （2）利益 interest （3）差异 differences （4）影响 effect
21、SCQA模型
21.1 适用场景
用于汇报、临场发言时，优先点明主题，吸引听众注意力，作为开场白
21.2 框架内容：
（1）situation 背景：简单交代事情发生背景； （2）complication 冲突：期间遇到的冲突、障碍，及事情的复杂性； （3）question 问题：当时遇到的问题是什么？需要解决的问题是什么？ （4）answer 答案：最终的答案、结果
21.3 四种要素的讲述顺序，在不同场合使用方式不同
（1）标准式（SCA）：背景-冲突-答案 （2）开门见山式（ASC）：答案-背景-冲突 （3）突出忧虑式（CSA）：冲突-背景-答案 （4）突出信心式（QSCA）：问题-背景-冲突-答案
22、GROW模型
22.1 适用场景
帮助他人（朋友、下属、孩子）理解清楚现状，解决某些干扰、找到做事目标。
22.2 框架内容：
（1）goal setting目标设定：
短期内想达成什么样的目标？
长期视角想达成什么样的目标？
（2）reality check澄清现状：期间遇到的冲突、障碍，及事情的复杂性；
现在遇到了什么问题？
做过哪些尝试？
尝试后的结果怎么样？
（3）options 方案选择：当时遇到的问题是什么？需要解决的问题是什么？
你要怎么做？
还有哪些备选方案？
是否有其他可能性？
（4）way forward 解决方案：最终的答案、结果
哪个方案可行或较优？
方案不可行是否调整目标？
要如何开展行动、执行？
23、KPT模型
23.1 适用场景
总结个人做事方法、反思成长日记
23.2 框架内容：
（1）keep：今天做的项目、实行的措施：其中效果比较好的继续保持； （2）problem： 遇到了哪些问题？问题出现的原因是什么？ （3）try： 如何避免再次遇到问题？考虑优化，可做哪些常识、学习？
24、FFC赞美法
Feeling∶ 感受
Fact∶事实
Compare对比举例∶
你今天这身打扮真好看!（感受）
红颜色的衣服很衬你的肤色，裤子上的腰带也很加分。（事实）
比我会穿衣服多了（对比）
适用场景∶赞美他人
25、非暴力沟通：感受、需求、请求
老公，你这周工作日五天，每天晚上都是凌晨2、3点才睡觉。（观察）
我感觉很不开心。（感受）
因为我想你拥有健康的身体，另外你上班也会比较有精气神。（需求）所以从下周开始，你能不能每天12点前睡觉呢。（请求）
适用场景：
夫妻相处/亲子沟通/同事交流等大多数场景
26、事实+对比说明
举例∶
亚亚，这个月你有3次会议，都没有来参加，我记得之前，我们是说好会议都会到场的。（事实）
我跟你谈这个事，不是想追究责任，而是想商量下，我们两个部门怎么能更好推进这个项目。（对比说明）
可能你有些情况我也不是很了解，如果你有更好的想法能帮助我们推进事情，我想先听听你的想法，可以吗（问题）
适用场景∶化解可预见的冲突
27、OPA法则
Objective∶目标
从对方利益出发，说明这件事要达成什么目的
Plan∶ 计划
打算跟对方谈哪几方面内容
Agreement∶ 认同
获得对方的认同，如果对方有异议，则重新确定洽谈内容
举例∶
林总，之前我们跟您聊过中秋活动的计划，记得当时您比较关注活动创意这方面，所以我们今天重点讨论这个问题，看如何能帮助您把这次活动办得更好!（目标）
根据您的需求，这次我准备了三个议题。第一个是……，第二个是……，第三个是……，重点是……，时间大概半小时。（计划）
您觉得这样可以吗?是否有其他想要讨论的内容呢?（认同）
使用场景：约定洽谈
28、ACT三部曲
Accept your child's wishes or feelings（先同理孩子的感受，让孩子觉得被接纳）
Communicate the rule（沟通规则，讲述客观事实，解释正确的行为）
Target a positive choice（给予其他肯定句选择，表明可以做的事情）
举例∶
我知道你喜欢在沙发上跳，你觉得沙发很有弹性，可以跳很高对不对（A）
可是沙发是用来坐的，不是用来跳的，要是一不小心跌倒很容易受伤哦! （C）
我们可以把垫枕放在地上跳好不好（T）
适用场景：
亲子沟通
29、问题-原因-对策
问题 -原因-对策
举例∶
老板，5月份奶茶店营业额下降了20%。（问题）
我们也分析了原因，主要有2点∶1、附近开了两家奶茶店，人流量相对4月份减少了很多；2、顾客的客单价整体偏低。（原因）
为此，我们也制定了两个对策∶1、研究竞争对手，制定更吸引力的策略；2、开展满减、满赠等活动提升客单价。（对策）
适用场景∶
工作汇报、开会发言
30、钩子表达框架
钩子表达框架：时间钩、关联钩、天枰钩、调焦钩
①时间钩：按照事物发展的时间线来叙事，如，昨天、今天、明天；
②关联钩：按照事物的共同属性关联起来叙事，如，你、我、他；
③天平钩：先描述两个极端，再表述中性观点，如，太过、不及、刚好；
④调焦钩：按照远近、大小关系来叙事，如，个人、公司、行业。
31、发表感言框架
五、即兴演讲，发表感言框架：感谢-回顾-愿景
①感谢：用感谢的话来开场；
②回顾：中间回顾过往；
③愿景：收场用祝贺、表决心、祝福等。
32、发表评价框架
表扬-不足-目标
①表扬：先肯定所取得的成绩；
②不足：提出有待改进的不足之处；
③目标：提出新的愿景。
33、即兴发言框架
问题-原因-对策
①问题：提出问题；
②原因：分析原因；
③对策：提出你的方法。
34、FAB框架
FAB框架：属性+作用+利益
①属性：所具备的属性，比如，产品的某项功能；
②作用：说出这个属性的作用；
③利益：给客户带来的利益和价值。
35、PREP模型
P (Point) ：表达观点 R (Reason) ：解释原因 E (Example) : 列举例子 P (Point+) : 升华观点
用模型来进行拆解：
01 表达观点 — 是的，会演讲会说话是一个人最高级的魅力。
02 解释原因 — 会演讲的好处很多，如果我们学会了演讲表达，可以提高我们的语言逻辑，与人沟通时让他人更清楚知道自己的想法，通过不断刻意练习霸占舞台，可以提高自己的自信心和魅力，从而改变自己。
03 列举例子 — 在没有学习演讲前，在公司开会进行工作汇报都不会，也不敢，被领导批评。自从学习了演讲，语言逻辑性提高了，进行工作汇报分享，还得到了领导的赞赏。
04 升华观点—表达能力强的人，会比别人得到更多的机会和人脉。所以他们一开口，就赢了。学好说话是这个时代最易走的捷径。所以，请珍惜身边每一个能让我们锻炼表达的机会吧，相信时间的力量，你会成长很多。
以上就是PREP模型呢，它是一个万能模型，只要设立一个主题，我们去进行拆解。
（图稿更新中）