今天解决一个核心痛点:为什么你的直播间没人看?
很多同学开播后发现流量少、推流慢,其实是没搞懂平台的 “流量密码” 和成功直播间的三大要素。
这节内容分两部分:先讲平台怎么决定给你推流,再拆 “人货场” 三大要素,帮你从底层上解决流量焦虑。
一、直播间没流量?先搞懂平台推流机制
一)流量从哪儿来?3 大核心指标说了算
平台给不给你推流,关键看你直播间的 “内容力”“转化力”“服务力” 这三个维度的数据表现,其中前两个是咱们能直接优化的重点:

(图片来源:视频号官方文档:视频号商家起量基础教程)
在视频号助手的直播数据大屏的后台,也是能够看到内容力、转化力的数据,大家每次直播的时候是能够看到的。

内容力:决定 “能不能吸引人留下来”
核心数据:曝光进入率(看到直播间后点进来的比例,目标≥20%)、人均停留时长(观众平均看多久,目标≥2 分钟)
举个栗子:如果 100 人刷到你的直播间,只有 10 人点进来(进入率 10%),说明封面标题、直播场景、直播贴片不够吸引人;如果进来的人平均只看 30 秒就走,说明内容没钩子。
转化力:决定 “能不能把留下来的人变成客户”
核心数据:商品曝光点击率(点击购物车的比例,目标≥20%)、点击成交转化率(点击商品后下单的比例,低客单产品目标≥50%,高客单产品目标≥20%)。
比如你的课程链接挂出去,100 人看到只有 5 人点击(商品曝光点击率 5%),说明课程包装不够诱人;点击后只有 1 人买(点击成交转化率 20%),可能是价格或话术有问题。
二)流量竞争:同时间段同赛道的 “数据赛跑”
平台流量就像一块蛋糕,同一时间开播的同类直播间(比如都卖 AI 课)会 “分蛋糕”。
如果你的数据(进入率、停留时长、转化率)比同行好,流量就会倾斜给你;反之,即使数据达标但竞争太激烈,也可能拿不到流量。
做直播的核心:做数据。一个优秀的主播,非常擅长做数据。
你在当场直播想要获得更大流量:
1)把能反映你内容力的曝光进入率、人均停留时长、点赞评论等数据做好
2)把能反映你转化力的商品曝光点击率、点击成交转化率等数据做好。
这些数据做到多少才算好呢?
没有明确的「绝对值」,并不是说做到某个「数值」,就一定就能获取更多流量,只有一些参考值,例如曝光进入率尽量做到25%以上,人均停留时长做到2分钟以上。
二、直播间成功的底层逻辑:人货场三角模型
为什么有的直播间,主播讲的内容明明干货满满,却无人问津?
为什么有的直播间人很多,却是来也匆匆,去也匆匆,无法承接住流量,也无法实现成交?
问题到底出在哪里?
你在直播间里遇到的所有问题,其实都是人、货、场这三大要素出了问题。
为什么这么说?如何去理解人货场?
我们得先了解“兴趣电商”和“传统电商“的概念。
一)兴趣电商 vs 传统电商:流量逻辑大不同
传统电商(淘宝 / 京东):你想想用户在这些平台买东西的路径是什么?
首先,用户有明确需求(比如要拍视频买三脚架),搜索→对比→下单,核心靠 “货” 的性价比和详情页。
兴趣电商(直播 / 短视频):正常用户在刷短视频和直播时,基本上都是为了娱乐放松,并没有明确的购买需求。
刷到你直播间后被激发需求(比如看到 主播演示AI的玩法AI觉得 “有用”,有必要学AI,于是买了课),核心靠 “人货场” 三大要素 层层吸引:
场(场景):第一眼吸引用户点进来(比如直播间背景有 “AI获客全流程” 的贴片,标题写 “1 分钟用 AI 做视频”);
人(主播):通过人设和话术让用户停留(比如主播说 “我靠 AI单条视频涨粉10万,今天教你 0 基础玩法”,激发兴趣);
货(产品):用高性价比和痛点解决让用户下单(比如 2 元 AI 体验课,25节课,还送工具包)。
我们在抖音、视频号、小红书等平台做直播都属于兴趣电商。
整个过程就是很丝滑的,从没有需求(或者浅需求),到需求被激发,从种草到拔草,一气呵成。
兴趣电商和传统电商有的区别在于,传统电商对于“货”的要求更高,比如产品的价格、详情页包装等,而对于“人”和“场”的要求并没有那么高。
而兴趣电商,对于“人”、“货”、“场”的要求是很高的。
二)人货场拆解:每个环节都可能是流量杀手
“人” 出问题:
人设不清晰:观众不知道你能提供什么价值(比如主播既讲 AI 又讲财税,定位混乱);
状态低迷:说话没激情,镜头紧张,用户觉得 “没看点”,3 秒就划走。
“货” 出问题:
产品没痛点:课程讲 “AI 基础操作”,但用户需要 “用 AI 变现”,需求不匹配;
性价比模糊:卖 99 元课但没说清比免费内容好在哪,用户觉得 “不值”。
“场” 出问题:
场景杂乱:背景堆满杂物,贴片文字太小看不清,用户根本不想点进来;
信息不精准:直播间没有任何的文字贴片,吸引来的人不匹配,进入率低。
只要人货场做好了,那么我们在第一部分讲到的曝光进入率、人均停留时长、商品曝光点击率、点击成交转化率等数据就自然能够提升。
OK,这节的核心部分就是关于如何做好人货场,它是个系统的工程,会在后面的章节里做详细的教学,大家这里只需要了解这些底层逻辑就可以。
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