答案是两者都有。
扎克伯格与 Sam Altman 在《How to Build the Future》演讲中被提到 —— 来自用户的数据和定性反馈会告诉你该解决哪些问题，然后用直觉找出这些问题的解决方案。
这些解决方案应该被视为假设，你可以通过向用户推出这些解决方案并获得更多数据和反馈来进行测试。这些数据和反馈会让你知道下一步该怎么做。
扎克伯格使用的例子是 News Feed，对于这个产品来说，这是一个相对较大的转变，但实际上，从观察人们如何使用这项服务开始，它已经酝酿了好几年。
数据告诉他们，用户的主要行为之一是点击朋友的个人资料，看看有什么变化，这帮助他们意识到，他们的用户不仅对查找朋友的个人资料感兴趣，而且对监视日常变化也感兴趣。
第一个版本的 News Feed 只是在你的主页上按顺序显示你朋友的资料更新，然后他们结合数据和直觉进行迭代。
作为 CEO，实际上不应该承担大而疯狂的赌注，产品应该与社区一起发展，希望不断采取措施更好地为他们服务。