新店刚开业,你千万不要搞活动,想让你的店瞬间爆火,你就是在给自己挖坑,我很多店都吃过这个亏,这是我们新手最容易犯的错
之前开新店,搞个开业活动,快速的就被引爆了,人多都排到大街上,当时心里特别高兴,后来证明我错了
因为当时活动一结束,客流就断崖式的下跌,搞活动期间,我能感觉到顾客几乎都在抱怨服务差,不稳定,到最后,我才明白过来,一个新店一上来就做活动,在很短的时间内把店做爆,一定会造成一个问题,手忙脚乱,你的整个团队,支撑不起这个流量
所以我们做任何生意,任何团队,都要先跑磨合
顾客不会去宽容你,他是奔着你开业来的,但是实际上你业务不熟悉,慢,你的服务不稳定,那么你的客人来了以后,体验感会非常的差,体验感不好,他一定不会再来第二次
你想一想,现在这么内卷的时代,没有人会给你第二次机会的,顾客这种先入为主的印象,一旦有了就很难挽回
那你觉得下次他来给他道歉,给他更好的服务,没有下次了,到处都是新开的店,没有哪个顾客一定要选到你家来的
我们要经营实体店,一定要懂人性,才能经营好一个店,所有的经验,都是吃亏吃出来的
现在我们开新店,一般前面一个月,不会做任何的活动,最多在朋友圈里面发一下,让亲朋好友过来测试一下,这叫试营业
如果你的产品本身跟不上,服务流程不顺畅,流量越大,开业活动越红火,后期做s的可能性就会越大,因为全小区的人都知道了你这里很不行
增长黑客里面有句话,流量是一把双刃剑,用好了能让你起飞,没用好能让你摔得粉碎
试营业期间,客人正常的进来,我们就正常的招待,但我们还要给客人讲,我们正在试营业,有招待不周,打打折意思一下,我们甚至要给客人送礼,还要给客人说,让客人见谅
试营业这段时间的业绩,可以判断这个店铺的自然流量,通过试营业顾客的反馈,来调整店里的实际的经营动作
所以绝对不能一上来就把做活动,把生意做的太火,等试营业过去以后,我们把所有的团队都磨合好了,产品磨合好了,这时候我们才搞开业活动,同时我们也要保证活动带来的流量能够消化掉,能够转化成会员,加私域,做朋友圈
有人说,你看某某某品牌一开业就火,问题是人家新店开业的时候,都是老店的老员工前来支援的,就算是海底捞,就算是蜜雪冰城,他们开业排队的时候,他也会出现这种照顾不周,引起差评这些现象
人家是大品牌,几个差评无所谓,那你几个差评可能你就s了,不要跟着这些大牌乱学,生意千万不能够急功近利,一定不要在你还没有磨合好,在你的承载能力有限的时候,让你的店快速引爆,它会对你店造成永久的不可逆的损伤
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@上课起立老师好
以前有个小区门口开业酸奶2块一杯 我买了 态度不怎么好 好像占他便宜了一样 开业完 6块一杯 我进都不进门儿啊 2块钱的东西你卖我6块还服务态度不好 我进去个鬼呀 没多久 倒闭了
@酒布糕酥泥
我家楼下开了个连锁甜品冰饮店,卖的东西很贵,刚开业那天,本来我们想去看看,结果一点活动都不做,就没去因为它家一直不做活动,每天路过都人气平平,最近到快倒闭的时候,做了一波活动,但根本没人去,现在已经倒闭了
@ヮを绿水人家饶
我没开过店,就我这种顾客的心理而言。可以搞活动,但是千万不要本来你要卖10块钱的东西只买五块钱,然后三天引流活动结束后就恢复原价,没人会买单的。除非味道好的不得了,让人念念不忘的那种。最好搞活动就是买1送1,或者你10块钱的东西,你卖个六七块钱,开业活动结束后,就按七八块钱的价格一直引流。这样比较能接受一点
@tb15******92💎💎💎
真的是这样,我朋友家开了个烤肉饭外卖店,用的肉都是好肉,味道也很不错,新店开业的时候打活动,几块钱一份饭,买的人超级多。后面没活动了,恢复正价十几块钱,也算是正常价,但是买的人就少很多很多了,后面开不走,关店了
@辰宇
前几年我家也开了烤肉饭店,坚决不搞活动,有一次美团的区域经理擅自给我们开了满减活动,都被我们要求马上下线,生意一直都还不错,后面小孩出生忙不过来了才转掉了
@momo
我们这有一家中超,新店开业前,各种宣传到位,去到店里,商品也是琳琅满目。后来就不行了,东西还比别家贵,我还买到过坏掉的藕,仔细一看,好像老板都换了。现在想来,可能就是前期把店做起来,然后卖给其他人
街边土老板:有没有可能转让费是他的商业模式,哈哈