面试求职必胜手册

【面试官需求】面试必考题，让你介绍项目就代表着面试官开始盘你了。这道题也有其他问法，你做过最成功的事是什么？总之面试官给了求职者机会去尽情的秀实力。之前有人有疑问，我没有做过项目啊，我做的都是功能，我连功能都没做过，我就打打杂写写报告。举个栗子：我是如何安装电灯泡的，也是一个项目。任何一件事都可以是一个项目。能把一件事，有血有肉，有框架有细节的陈述，才能展现你的思考过程。你不能什么活都是接单-派单-评价这个粒度吧。面试官在对你说你挑一个能够证明自己实力的项目，我要看看你是不是真的很强。你这个时候挑一个登录注册去讲，面试就直接挂了。所以选这个项目至关重要，首先这个项目最好是和岗位相匹配的，别面试后台产品你讲个纯APP类项目。其次，项目要能够凸显你的实力，中间要有一些差异化和亮点的东西。如果你的项目太通用，太烂大街，面试官是没有任何提问空间的。比如拼团工具，市面是一大堆，功能都一样。面试官一听见拼团这两字，就不想往下听了。因为拼团这项目，给谁做都做不出来花啊。【回答思路】第一，选要介绍的项目是有标准的，要对标岗位要求。比如应聘增长产品经理，那么对应增长类的项目。那有同学会说，我没有百分之百符合项目啊？那就做大类匹配，产品经理大方向是C端和B端，同时往下又有很多分支。如果垂直分支无法对应，就去对垂类的上一层。比如我做B端CRM和OA的，面试B端ERP，那我用CRM和OA都可以，因为都属于B端，符合大类匹配。所以就尽量靠近，尽量靠近。第二，这个项目需要留得住面试官。要么结果数据很漂亮，要么创新性很强，要么业务很复杂。总之这个项目要有一个面试官可圈可点的地方，让他继续往下问。毕竟面试时间越长，过的概率就越高。第三，要让面试官听得懂你的项目。很多人直接上来就我做了功能一二三，数据怎么样怎么样。面试官判断你信息对错，优劣靠的是整体逻辑能否自洽。所以就需要你有一个完整的故事框架去讲述你的项目。同时面试官一定会验证你的结构化思维，所以我们讲项目的方式就只有STAR法则，这个公式最合适。S→Situation→背景：我们面临着什么问题，为什么要做这个项目。T→Task→任务：我要解决这个问题，我可以把他拆成几个任务。A→Action→行动：每个任务都需要我做几个步骤来完成。R→Result→结果：每个任务，每个步骤的结果是什么，数据又是什么。这道题的关键点是结构化的断句，比如这个项目背景是XXX，面临两个问题，问题一是XXX，问题二是XXX，所以我用4个措施，第一XXX结果A，提升了20%、第二XXX，转化率B，提升30%，第三XXX，GMV达XXX万。有了以上的断句和结构才是结构化和流水账表达的区别。【示范回答】我可以说一下今年做的直播带货的这个项目。背景（S）是这样的，我们公司做的是考研培训，因为是个应试考试，有明确的的时间点，从用户接触我们到转化的时间很短。因此我们就需要在有限的时间快速转化。因为之前的电销和社群方式转化周期相对长。所以就决定采用直播带货的方式去卖课，提升GMV。接到这个项目以后，我面临两个任务（T），第一个任务是我要从零到一搭建一套自有的直播带货体系。第二任务是要缩短跟单时间和提升转化率。搭建直播带货体系，主要做了（A）用户端直播橱窗，后台直播间监控，完成了直播带货整体可以跑通。这个阶段转化率能到达到10%（R），远高于电销和社群，单场GMV可以破百万（R）。转化效率提升，主要做了（A）跑马灯、分组直播、单独追单。其中分组直播效率最显著，转化率提升50%（R）。我们会给每组用户单独配备一名销售，相当于每个用户都有单独的销售当场跟进答疑。保证了答疑的及时性。最终这个项目也获得了公司级的年度优秀项目（R）。

①谈薪前必知：HR的谈薪策略会参考4个数值：你的市场价格、你的期望薪资、上家公司上涨30%的薪资、公司能给的岗位工资上限。然后四者取最小数值。所以我们的谈薪尽量去拿到这个上限。②谈薪前必知：薪资的组成待遇和福利是两回事。待遇=月薪+五险一金；福利=补贴、礼品、年假、奖金。待遇是实的，福利是虚的。待遇是写在劳动合同里收法律保护的。福利是说没就没得。所以我们先看待遇，再看福利。另外五险一金的基数和比例的不同，每年也能差出来一个iphone。③计算期望月薪第一，计算你的市场价。举个栗子，比如你是普本北京非大厂PM一年经验产品经理，那么市场价是16K。市场价怎么得出来呢？boss直聘，天窗说小程序，脉脉，猎头。这些渠道的信息，可以让你知道你自己的市场价。第二，计算你的上家打包年薪。打包价=税前月薪+公积金公司部分+奖金+年终奖+年假折算。第三，计算期望薪资。首先市场价和上家打包年薪取较高值。然后用这个较高值乘以1.3除以12，再加上2千（这2K是给HR砍价用的）。就得到了期望月薪。④讨价环节把上边的期望月薪都报给HR，以后HR会跟你进行讨价还价，然后这个拉扯过程中，你就慢慢知道公司给你的薪资上限了

什么是控场？控场的意思是对场面的控制，包括对现场节奏、时间把控、现场气氛、突发事件的应对。控场是领导学的核心，合格的领导人要具备出色的控场能力。那何为面试控场？就是在面试进行的时候，营造出有利于你通过面试的氛围。做到这5点，就可以完成面试控场。①简历联动：之前在简历篇就提过，简历在面试进行中发挥的作用就是辅助面试官来了解你和你的项目，从而推动面试的流程正常进行。一场40分钟的面试，面试官说15分钟，求职者说25分钟，面试官根本记不住求职者说的那么多话。所以需要简历来提示面试官。如果简历没写好，无疑是增加了面试官理解你的难度。面试官无法理解你，面试流程就卡在了信息同步。②理解面试官：面试的过程本质上是求职者为面试官提供服务。千万别搞混了。好多求职者都把展现自己放在第一位。放在第一位的永远是面试官希望得到什么样的答案。这叫你在理解面试官，而不是反过来让面试官理解你。③地位平等：面试是平等的对话，你来我往。但是有的面试官比较强势，自信，逻辑快语速快反应快，求职者有时候会跟不上。再加上求职者经历了很多场面试都没有offer，不自信。硬件条件不好求职者，甚至会带着自卑。这时候面试官跟求职者说一句，你这个项目也不怎么样的。求职者可能就会顺着面试官思路说确实是做的不好。这种就是典型的面试的天平塌了。求职者自己把自己放低了。要知道，我们写在简历上的项目，称为代表作，是我们几年的工作能力的最高体现。那他一定是有亮点的。如果这时候面试官否定了，求职者就该去论述这个项目好在哪里。而不是否定自己。这才叫平等的面试，而不是面试官对求职者的任意宰割。④回答深度：面试官都是喜欢有逻辑条理清晰的人。如果求职者所有回答都是一句话，然后也没法展开，那面试大概率就挂了。什么样的回答是有深度的呢？答案是结构化的回答。求职者的每个答案都可以画出一张脑图，树状结构。这才是深度复杂的思考产生的答案。有了回答的深度，才能反应求职者实际工作中的细节。思考有深度，做同样的事结果肯定是更好的。⑤画面感：把大象装冰箱，打开门，大象塞进去，关上门。听完这段描述，脑子里有没有画面。你和面试官讲述故事的时候，如果描述的不具体，就是在给面试官添堵。你体验过的东西，面试官感受不到。比如一块烤地瓜，用户吃完就能开心（小明咬了一口，开心的张着嘴冒热气）。对于面试官不熟悉的事务，多用记叙表达，少用议论表达。尤其是互联网的话语体系里，黑话横行，太假大空了。

如果说工作经历是向面试官全面展示我们的实力。那项目经历就是通过一个点向面试官证明我们的实力。项目经历发挥作用的场景是面试进行的时候。第一，它在面试进行的时候会引导面试官按照我们撰写的项目经历内容去提问。第二，面试交流过程中，面试官是没办法全部记住我们所有的细节。这时候简历里的项目经历就是在辅助面试官能够完全理解我们的项目。第三，因为我们在编写简历的时候，项目经历是按照STAR这个标准的结构化表达方式去写的。因此简历中的项目经历也是能够帮助我们展示结构化思考的能力。那么项目经历到底要怎么写呢？很多人直接上来就我做了功能一二三，数据怎么样怎么样。面试官判断你信息对错，优劣靠的是整体逻辑能否自洽。所以就需要你有一个完整的故事框架去讲述你的项目。同时面试官一定会验证你的结构化思维，所以我们讲项目的方式就只有STAR法则，这个公式最合适。S→Situation→背景：我们面临着什么问题，为什么要做这个项目。T→Task→任务：我要解决这个问题，我可以把他拆成几个任务。A→Action→行动：每个任务都需要我做几个步骤来完成。R→Result→结果：每个任务，每个步骤的结果是什么，数据又是什么。项目经历有血有肉，体现在哪里。S+T的清晰。A+R的细节。。有结构有骨架，有内容有细节才是合格的项目经历。不要再单纯的罗列功能了。下边有两个例子，供参考。

简历的作用有4个：过HR筛选、过面试官筛选、面试引导、辅助面试官。第一个作用是过HR筛选，简历投递阶段，让HR能够识别你和招聘岗位匹配。第二个作用是过面试官筛选，简历初筛阶段，HR把简历递给负责筛选简历的面试官的时候，面试官觉得你能够胜任这个岗位。第三个作用是面试引导，面试阶段，能够引导面试官去提问你的优势项目。让你能够展现出自己最好的一面。第四个作用是辅助面试官，面试阶段，求职者和面试官交流的时候，对于求职者的很多信息，面试官是记不住的，这个时候就需要一个大纲目录，发挥思维导图的作用，来帮助面试官梳理考察求职者的思路。一份简历发挥了这四个作用，才能帮你搞定了HR和面试官，辅助你顺利通过面试。所以一份好简历对面试有决定性作用，简历决定了面试剧情的走向。这也是我为什么花这么大篇幅来讲怎么写好一份简历。写简历的时候最大的误区就是求职者在写自己的自传，主要是在介绍自己的过往。而忽略了简历的服务属性，过往经历只是载体，通过对过往经历的组织编写，才能让简历发挥它的四个作用。这就好比大家都是拿的西游记剧本，有的编剧改完就爆火，有的编剧改完就哑火。而简历篇的目的就是让大家能当自己的简历的好编剧。写出让观众（HR和面试官）喜欢的简历。