2024-5-9 11:48
怎样遇到你的贵人？
1引子： 带翻译的时候，出现过这样的情况： 有翻译在了解到我是ta的汇报对象之后……几乎做所有事情都绕开了我。我甚至在ta入职一个多月之后，都不知道ta每天在做什么，交办的事情，也没有一个给我回复的。 后来沟通过这个问题，ta说自己习惯只跟自己的平级沟通和商量问题，不习惯和自己的上级沟通。 而这个翻译，已经工作10年了。 如果一个人连跟自己的汇报对象都没法建立正常沟通，而且还养成了习惯，即便再做10年翻译，也还是会原地踏步啊。 （很多人觉得，靠自己，再努力一下，更努力一下，就突破了。如果这样子果真可以突破，10年时间还不够完成突破？） 这种情况还不是孤例。 对很多人来说，就算把贵人甩到跟前，也把握不住。 所以简单聊一下向上社交的问题。 聊之前，做个简单定义，这篇文章里，高手、上级、客户等等所有可以给到我们帮助，让我们的工作生活发生突破的人，我们姑且统称贵人，这样的沟通我们姑且统称向上社交。 另外，这一篇，主要从沟通的角度讲。 并不是说要把人分三六九等。但事实就是，和分布在不同生态的人沟通交流，需要的技巧是不一样的。是人要适应环境，而不能让环境反过来适应人。2第一点，向上社交，意愿和态度的表达，甚至比价值更重要。 虽然我们说社会交往中要懂得价值交换，但是如果你站在一个下属或者其他相对弱势一方的角度，能够跟上位者交换的价值不会有很多。这是由每个人在生态中所处的位置决定的，你几乎不可能有对等的价值去交换。 就比如，我带过很多翻译，但我会期待这些翻译给我什么直接回报吗？难道他们可以反过来给我改翻译？我带翻译，手把手改翻译，是因为翻译这项工作的性质就是一门手艺，一定有一些内容是没有办法通过书本直接传递的，需要手把手去教才能学会。绝大多数工作应该都是这种情况。显知识和隐知识都有。 向上社交时，价值交换就是不对等的。所以，能不能遇到价值分明不对等，但还是真心实意愿意帮助你，并且真正有实力的人，很多时候也是运气。 这不是钱能买来的，有时候甚至也不是努力就能争取到的。你只能努力去放大这种概率，但你没有办法去强迫一个价值不对等的人帮你。很多人就是运气好，遇到了愿意帮助自己的人。这是命。所以，我为什么说你遇到机会、遇到贵人，要心里有数，要懂感恩。人不要把自己看得太大，觉得什么都是用自己的实力换来的。你可能没有那么厉害。 在别人愿意帮助自己的情况下，特别在双方价值不对等的情况下，意愿的表达和配合的态度就非常重要。 为什么意愿的表达非常重要？ 因为别人不需要你的价值，是你需要别人的价值。如果你不把自己希望寻求帮助的意愿清晰地表达出来，贵人不会上赶着去求着帮助你：求求你，让我帮助你吧。这不是有病吗。 没有意愿表达，就没有贵人帮助。这是向上社交中一定会出现的情况。房产中介可能会求着你，商场导购可能会求着你，但这不是向上社交。 为什么配合的态度非常重要？ 因为你是那个获得帮助的人，你是那个获得别人更大价值的人。别人什么时间方便，什么地点方便，什么形式方便，如果你连起码的基础设施条件都不能配合别人，谁会上赶着求着帮助你呢。 我为什么强调及时回复？及时回复，有两个作用： 首先，最直接的作用是，帮助贵人节省了时间。他可以把这些节省下来的时间用来帮助你。以我自己带翻译为例。显知识可以看书本，隐知识只能手把手教。就比如说火候的拿捏，分寸的掌握。怎样翻译算恰如其分的简洁？不是单单靠看书能看出来的。但这些问题又属于可说可不说。有时候我正好有空，心情又好，随口就把一些技巧、思路告诉你了。 但如果我没空，从完成工作的角度也不是绕不过去的问题，那就不说了呗。 及时回复的第二个作用是，贵人可以通过你的及时回复，看出你的态度，感受到你的尊重，看出你的意愿。这也是及时回复的价值。 如果你一个小时才能回复一条消息，除了回复的信息本身外，你也在向别人传递另外一个信号：没有和别人积极沟通的意愿。能帮到你的贵人时间比你宝贵，也比你更忙，如果你连沟通的意愿都没有，结果必然就是会被忽略到一个角落里。 在很大程度上，你不是在给贵人传递价值，你是在给别人传递态度。 在很多时候，人家图的也不是你的价值，看的就是你的一个态度：你是不是个懂事的人？ 就比如我们说，如果去向高手请教问题，建议可以提问前去给别人发个小红包。红包的金额不要太大，几块钱也行。因为对对方来说，这不是钱的问题，而是一个意愿的表达。如果你请教的对象，真的是一个高手，段位、水平比自己高，红包人家可能也不会真的去收，但是他看到了你的态度，这是更重要的。 或者偶尔请人喝个咖啡，吃个饭，别人图的也不是你这杯咖啡或者这顿饭，而是看到你请教的诚意。而且，你如果是去请真高手喝咖啡和吃饭，对方一定会给你远远超出这杯咖啡或这顿饭的价值。（不过，如果是纯陌生人，完全没有交流基础，不建议贸然去邀请，建立沟通基础在先） 3第二点，意愿的表达一定要主动。 要知道，主动和被动，很多时候并不是一种性格的反映，而是一种姿态，本身就在传递无声的信息。向上社交，一定要采用主动的姿态。我曾经遇到一个翻译，可能是性格原因，实在是过于被动了。一定要推一步才能走一步，问一句才能答一句。这种被动的姿态本身就在传递这样的信息——我不愿意和你交流，我不愿意做好工作。 不管你是不是承认。正常人都会通过被动的姿态，解读出这层含义。 所以一起工作的时间也不短了，但是就算完成正常工作，都不太顺利。谁会喜欢跟一个不喜欢自己的人交流呢，就更不要说帮和带了。 有一次真是把我逼急了。直接就问，你愿意做这个工作吗？ 都到这份上了，对方还回答不出来，支支吾吾。 一直到时间过去很久之后，聊另外一个话题的时候，非常意外地，ta说类似感谢、珍惜、要好好干这样的话，ta说不出口。 一个人能内向到这种程度，我真的是蛮震惊的。 要知道，不说，就等于没有。这是正常人的唯一解读方式。 你不告诉别人你珍惜这份工作，别人就不会认为你珍惜这份工作。 你不告诉别人想好好干，别人就不会认为你想认真对待工作。 你不在沟通中给别人提供积极的正反馈，别人就不会认为你希望跟对方建立链接。 如果你的表达是被动的、不清晰的、扭扭捏捏的，那么好机会一定会离你远去。越是能帮到你的贵人，时间越宝贵，希望找他帮忙的人越多，越是不会轮到你。 所以一定要采用主动姿态，把自己的诚意传递出去，真正的贵人不可能上赶着追着你去要这样的信息，你也不应该让这样的情况出现。举例子。我在“不二过”的文章中说过，如果客户或者老板问你事情的进度，下次就要做到，更加提前、更加主动地汇报进度，做到不要让他问进度为止。为什么要这么做？根本原因就是，当你处在向上社交的场景中，主动就是唯一应该采取的态度。这代表着你对当下场景和自己角色的清醒认知。否则就是不懂事儿了。你被别人问到时，你就变成被动了。你就不应该让被动的情况出现。 至于你具体用什么形式去表达、去传递。 即便是一个再内向的人，也总有一种方式是你可以用的。去找适合自己的方式，但一定要主动表达。如果说不出来，可以写。如果不能用语言表达，可以用行动表达，例如及时回复。如果没有回复的机会，可以发红包、请咖啡。随便哪种适合你的情况的方式，总之是要主动。 这里有个常见的误区：很多内向的人，觉得自己就喜欢被动，认为主动是外向人的专利。这是还没长大。事实是，在成年人的世界里，主动和被动的姿态很多时候都跟性格没有关系，只是一种态度的表达，信息的传递。内向的人，更应该根据自己希望传递的信息，去选择主动或者被动的姿态。甚至，可能需要刻意“矫枉过正”，在一些自己认为不太需要主动的场合下，也尽量主动一些，才能回到中道。如果任由感觉、情绪和本能控制自己，连跟别人建立链接，让别人了解你都很难，就更不要说贵人相助了。4第三点，向上社交的本质，是从自己的小我里走出来。 前面说的都是沟通之术，现在说说向上社交的沟通之道。 我见过的那些常年原地踏步，很难把握机会，很难有贵人相助的人，都有一个共性，就是都喜欢把这样的话挂在嘴边： “我不喜欢表达”，“我说不出这样的话”，“我不习惯跟领导交流”。 这些话的核心，都是“我”。这些人的关注点，都是“我”。 他们的眼里，只有自己的偏好，自己的感受，自己的习惯。 他们没有想过，别人的偏好，别人的感受，别人的习惯。 他们还没有从自己的小我里走出来。 要知道人性是一种客观存在，不会随你自己的偏好、感受、习惯来改变的。 只有你适应环境，不可能环境适应你。 如果说向下社交的时候，还有些人会为了获得你的价值，去扭曲自己的人性，迎合你的习惯，在向上社交的场景下，这种情况是不会出现的。 如果一个人眼里只能看到自己，大概率只能向下社交，去吸引那些愿意为了你的价值而扭曲自己人性的人。 越是向上社交，越不可能有人去降维适应你。 所以这个社会的结果注定就是，只有那些能从小我里走出来，主动适应人性，顺应人性的人可以胜出。 适者生存。返回专栏目录订阅言者新知，进阶少走弯路。
