2024-11-17 19:0
侃侃:小红书的头部MCN机构到底靠什么在赚钱?做"人的生意"我们需要注意什么?
金句:你去想卡点的时候,我可能要回溯一下最开始到底是什么让你成功的,可能那个就是现在卡住你的东西。就如果我现在想要保持到两个亿,我需要做很多我不认可的事情,我觉得有问题的事情,那我为什么要做?我做两个亿做给谁看呢?回过头来看,反而你很庆幸的是,一些学费是在很早期的时候交的,因为那时候学费最便宜。 25 岁犯的一个错,代价是 100 万,但是 40 岁犯错的时候,可能就是一家公司了。逆流而上一定是难的,但是顺势而为会很好很好。我之所以走到今天,就是因为我没有想到我能走到今天,我没有去做很多余的动作,就避免了很多死掉的可能性。冬冬: 00:53哈喽哈喽,大家好,这里是一人公司,我是冬冬,今天是采访侃侃的第二期,上一期我们聊一聊她的个人经历,她性格中的一些底色,以及她现在的一些状态。那这一期我们想邀请侃侃聊一聊经纪人这个业务,然后以及现在摘星阁到底是怎么赚钱的?如果收听这一期节目的朋友,考虑想在小红书,想在内容创作,或者想在经济业务上赚钱,那我们有没有一些新的视角和启发?好的,那我们再次欢迎侃侃。侃侃: 01:26哈喽,我又回来了。冬冬: 01:30侃侃应该是创业的第六年,有一个品牌是摘星阁。那我们就从摘星阁聊起,前两天在采访你之前把你的那条微博发朋友圈了,特别有感触,就是你提到早期的业务是因为你的热爱,因为你对人的关注,包括你对这些事情比较擅长,所以早期的很多业务发展比较顺利,但是可能到今天你会感受到一些卡点。然后你跟这个很多博主之间的链接不像早期那么多了,你说成就你的往往也是卡住你的。侃侃: 02:22其实这个是我这段时间在上课的时候老师说的话,我们在讨论企业卡点的时候,老师就说到你去想卡点的时候,可能要回溯一下最开始到底是什么让你成功的。因为坐在那个教室里的人,大家多少都算是成功过的,所以就是什么东西让你当时获得了那么多的东西?那个是什么?可能那个就是现在卡住你的东西。那我是比较特殊的,可能我的很多的同学他们都是做产品,做一些具体的东西的创业,但是对我来说,我的生意是人的生意,而我的资产是合同,它就是一个很虚无缥缈的东西。那当我回溯的时候,你就会发现这个事情其实跟你有关。对我来说可能摘星阁就是我的很多的意志代表了摘星阁的意志,那从最开始来说,我作为一个个人经纪人,带了很多的身边的博主起家,大家一起赚了一些钱,然后也获得了一些名声、名气、名利。大家一起往上走,在那个阶段的时候你们会是完全的互相支持,因为就很开心啊。你在往上走的时候你不会看到很多的问题,甚至你可能都不会有问题。但是当你慢慢地进入到了瓶颈期,比如说可能大家因为现在已经做了 6 年了,可能博主们也面临账号的转型,经历一些时代的冲击,包括我自己也从一个经纪人转到了一个老板的身份。那在这个变化的过程中你会发现:作为经纪人,博主们就会觉得你是他那一边的。你帮他解决了很多的问题,你们站在了一起。但是你作为一个老板的时候,本质上来说就是你是对立的,你是资本家,你是那个坏人。不是说所有人都会这么觉得哈,我其实身边很多很多很好的人。只是总的来说,你从一个一起创造价值的人变成了有一定的利益冲突的这么一个关系之后,就不太一样了。在过去,因为你这种乐于奉献、乐于帮他们解决问题的这种能力创造了很多你的成功。那现在就是一个是时代发展啦,越来越多人发现好像不用MCN,我自己也能做博主,不用经纪人我也能对接,那包括说你的人也越来越多了,他可能会感受不到那个偏心,那个爱他可能就会慢慢地只跟你去算利益了嘛。那在这种状态下你就会变成一个,我定义它为中介服务。 中介就是没有灵魂的,没有爱的,那可能在过去我是一个给出去很多爱,我也很想要大家爱我的这么一个状态,到现在没有爱可以回流给我了,我也没有办法给出去爱了,所以你就会觉得自己整个人被卡住了。那我觉得我是一个比较任性的人,所以就是我一定要做我想做的事情,我不会为了公司的利益去做一个新的业务,去开拓一个我不想开拓的事。冬冬: 06:35最近一年我也不断在思考这个问题,就是爱和利益到底会不会发生冲突?发生冲突的时候我们到底该如何选择?在跟身边的很多 IP 聊的时候,大家会讲清楚,说感情是感情,事情是事情,然后把利益谈清楚。侃侃: 07:07不可能的。冬冬: 07:10我终于有人可以跟我聊这个话题了,哈哈。侃侃: 07:14那天微博发出去之后,好几个 MCN 的人来找我,哈哈哈。心情大家都是一样的,这也是为什么我想记录的原因,因为我知道不能说很多人,但一定会有人困于此。我就也希望告诉他们,俺也一样。冬冬: 07:38因为我跟不同的 IP 合作,走到一定阶段我就结束掉项目合作,然后我就会想它是我的惯性还是怎么样?我看完你那天那篇博文,然后认真地思考了一下核心的原因,其实绝对不是因为我们赚的钱少了,分的利润少了,而是因为在这段合作当中我感受不到爱了。给出去的爱得不到回流或者各种原因,其实跟对方无关,只是我一个对爱有很大需求的人,然后也会因为别人需要你感受到非常强烈的价值,我好多朋友或者很多合作方后面发展成朋友都是因为这个原因。走到今天搞钱氛围很浓,我发现相比很多很多钱,如果一定要做选择的话,就是我是一个需要很多很多爱的人,那这个问题就让我很难受。跟身边很多人交流,大家觉得你就是因为分不清,所以让我自己也很困惑。那天读完了你写的这一段,我想天啊,终于有人可以聊一聊这个话题了。哪怕不得出结论,就聊这件事情本身就很治愈。侃侃: 09:05嗯,是的,就是我觉得做人的生意来说,你没有办法分清这个事情的,也一定会感到受伤。这个我倒不是想说性别的问题,但确实女孩子们会更敏感,是更对这些容易投入感情。像找我的那些 MCN 的都是女老板,大家都很受伤,反而可能一些我们行业里的男的老板们,可能他们本身不太会去投入感情,或者说可能他们也不适合去投入感情。因为大部分的博主还是女性,博主对你也对她可能就没有那个建立感情的过程,所以她们的那个逻辑,可能我就真的是纯粹靠流量、靠内容,就是那种非常工业化的东西去搭建起来的这么一个事。但是可能很多的女性老板,不管她最开始是不是靠情感起家的,但一定会在这个过程中投入一些感情。那确实女老板跟女博主也是比较容易产生亲密的关系的。你索取的东西本来就不该是在事业里,但是因为你把自己投入进去了,你一定会想要一些东西回来。冬冬: 10:40是的是的,而且有一段时间我为了就是锻炼自己心硬一点,或者就是不要在就是工作里投入太多的感情,我去找男性创业者合作什么的,然后我发现他们真的很不在意,或者就是不会受伤,然后我就更受伤了哈哈哈,好垃圾啊,门冬冬,就是你怎么会对在这件事情上反复栽跟头?但是你本身是这样的性格,即使别人给你一条正确的路,说教你方法区分感情和事情,但是你就是一个感情很丰沛的人,这个东西很难改变,你去找一个感情比较淡的人,然后他区分事情和感情,他都不需要费力。就这样对比之后就会更难受了。侃侃: 11:28我觉得这一点其实我不会跟别的人比的点在于,因为我知道这个事就是因为你是这样的人,你才做得起来的。所以就哪怕说我们还是在讨论说卡点不卡点这个东西,你真的从头走一遍,你还是会那么做,然后重新还是会这么卡。你不会因为你就是这么一个人嘛,所以你不会有别的更多的变化,除非如果说你真的不是这样的人,你可能就不做这事了,你可能就去做产品了,你可能就去做广告公司了...所以如果我只跟自己比的话,我只会比自己变化中带来的成长的那个部分,我觉得这样子是比较好的,就是哪怕你受伤了,但是你看清了一个事。那既然你看清了一个事,就是你长大了嘛~冬冬: 12:26哈哈哈,对。那你今天就是我们这样讨论,包括你最近的这个梳理,你觉得卡点这个事你怎么破呢?你已经有了一个方向吗?侃侃: 12:39我觉得这也是我很幸运的一点,就是我们当时是分小组讨论,等于几个企业家会选一个人当案主,所有人包括说你的领教都是根据你的公司、你的卡点来跟陪你一起去讨论。他们也不是说给你建议,就是等于帮你一起去梳理,所以我作为那个案主,跟身边的一帮企业家还有领教们去讨论说,那我要怎么走出这个卡点,我也跟他们分享了,说我最近到底还在为什么东西感到有爱意,我就说了一个最近在做的事,你就会发现其实你喜欢的事是一样的。无论是现在你想做事,还是几年前你做摘星阁,还是再往前你做摄影,本质上来说你就是喜欢跟一群人快快乐乐的。所以当你发现了这个事情之后,有个好处就是你发现你好像什么都能做哈哈哈,然后另外一个就是你会发现可能在过去,让你很痛苦的点就是你好像你也不想管公司,你不想做更多的事,这个东西好像不对。但是经过那一次的梳理之后,我发现我就喜欢做 0 到 1 的事,我就不喜欢做 10 到 100 的事。我也不擅长,那我就不做好了,我就只负责开荒,我就把这个田耕耕耕耕到差不多了,我就跑就行了。因为其实很多的人,比如说像职业经理人,他就很适合把一个公司从 10 到100,他就不能做 0 到 1 的那个人。那对我来说我不是职业经理人,我没有那么强的商业的逻辑,没有那么强的管理的能力,我也不喜欢干这事,我就喜欢无中生有哈哈哈。我就喜欢那个状态,那我就只做这个事就好了。冬冬: 14:43你喜欢创造的那个过程。侃侃: 14:45对,我觉得就是当你想明白这个事之后有个很大的进步,就在于你发现这事没问题。嗯,因为人天然觉得就是你做完 0 到 1 就该做 1 ~ 10,就该做 10 ~ 100,但是曾经你没有意识到你其实可以只做 0 ~ 1。嗯,就像有些人他就只做 10 ~ 100,那为什么人家可以这么做,你就不可以 0 ~ 1 了呢?冬冬: 15:15你这句话蛮妙的。侃侃:15:17我可以就只做前面播种的人,那后面万亩良田啥的跟我没关系就没关系了,就暂时来说,我现在收获主要是这个,慢慢地清晰了一些你的想法背后的东西,是否接下来会有什么新的变化呀?或者说可能你接下来会不会可用这个来执行?可能没那么重要了。冬冬: 15:41嗯嗯,蛮有意思的诶,你会如何去看待爱的源泉这件事情呢。比如说你刚才有讨论到其实是在一个商业的环境里,创业者的这个圈子里,但是你大量地去探讨你爱的源泉,你觉得你自己会在哪些方面获得爱,然后让你做了这么多年【人的生意】。侃侃: 16:05 嗯,这个其实跟我当初不想打工有点异曲同工,就是我觉得我做不了产品这事是这样的,就包括说这么多年很多人会说啊,摘星阁资源这么好,有那么多博主,你为啥不做一个品牌或者做个产品啥的?因为我很多的同行,他们都有很多各种第二曲线哈。我就不是那种反过来的人,如果我的逻辑是我现在有很多的资源,比如说他们现在很多美妆的人,也很多服装的人,所以我就要去做个美妆,要去做个服装,我觉得这个逻辑不对。如果我要真的做一个品牌,一定是比如说我现在在生活中,我随便讲,我现在养了很多猫,那可能比如说我现在觉得现在市面上所有的猫砂都不好用,我要为我的小猫创造一个最好用的猫砂,我去创业了,我觉得这个逻辑才是对的。但是这又有个问题就在于我是一个对产品不太敏感的人,所以我觉得啥都挺好用的哈哈哈,衣服也大家设计得挺好的,口红大家设计也挺好的,护肤品也挺好的,猫砂、猫盆都挺好的,所以你就没有哪个东西让你觉得不行,这事要交给我来开荒。那产品这事暂时做不了。过去的这种经验性格也好,那不就是正好适合做人的生意嘛。那你就做呗。所以我也不是一个有很多条路可以选的人了哈哈哈,就不是那种文科理科都可以,看你喜欢哪个的那种。我现在就是属于理科走不通,那我就去走文科。冬冬: 17:43嗯,因为现在其实很多,就是别说 MCN 机构你们有这么多的资源了,就是有很多博主可能走到5万、 10 万之后,然后都会想去开自己的产品线。侃侃: 17:55这个东西如果他本身喜欢,那当然可以了。因为你喜欢,所以你不会有怨言,但是如果你不喜欢你只是为了赚钱,或者说可能你只是为了说,好像大家都觉得你该这么做。我反正如果是我,我肯定会怨言很多,可能我做不下去,那因为我已经预见到了自己做不下去,没有办法靠那些外驱力让我做事的话,那我还不如别做。我觉得这一点确实是我一个很大的优点:我确实比较能想明白自己想要什么,不想要什么。冬冬: 18:27这一点太重要了,因为它帮助你很多在关键时候的决策,不受外界的影响。那由你个人到摘星阁,你觉得摘星阁此刻的使命是什么?身边一些过去几年拿到融资然后现在停下来想一人公司创业的朋友们,他们反复都在问自己这个问题:如果没有这个产品,如果没有我这个IP,没有这个业务会有何不同?那这个问题同样再让侃侃回答一下,就是你觉得如果这个世界上没有摘星阁会有何不同?侃侃: 19:07我觉得没有什么不同。但是我那天就是我也发了类似这样的思考,在我的微博上,我的一个好朋友,他就留言说他觉得他认可我是因为他当时很想认识我们公司一个女生,但是我一年后才因为是工作被迫把这个微信给了他,他就觉得我很保护我的博主。我完全不喜欢用我的博主来去证明我的价值。确实会有一些男性会跟你说,你出来的时候带几个博主一起玩啊什么的。就是在这个事情上我从来没有干过,我会觉得他们不是我的商品,不是我用来换取我要的东西,就是我不在乎那些所谓的证明你好像很厉害的东西,所以我不会把他们当做商品。在这个基础上,我觉得我确实做得挺好的。回到你的问题,到底摘星阁意味着什么?我觉得我还没有找到答案,但是可能你有很多你觉得很多的红线,这些红线你都没有再碰,可能过了很多年后就真的成了那个无可替代的公司了。但我觉得奔着无可替代的公司去蛮难的,特别是在我们中国就是这么发达哈哈哈,就是很快很发达的这么一个东西,可能你真正能留下来的东西确实是一些精神层面、价值层面的事,那这些东西确实也得通过你不断地去做事情,不断地去体验,不断地给出各种小的答案,才能汇成大的答案。冬冬: 21:18你讲这一段的时候我又想起,就上一期我也提到了那个女制片人,她讲就是在整个电影行业,她最希望的就有一些女导演站出来。因为在女导演所在的团队骚扰就会很少,然后很多沟通也会很顺利,她也特别希望说在一些尤其这种资源或者信息对外沟通特别多的这些行业里,有更多的女老板站出来,因为有女老板的地方就有这些保护。侃侃: 21:56对的。是的,我在呢,嘿嘿。冬冬: 21:59单纯就是这一点来说就很了不起。那我想问一下,就是现在很多人就基本很博主都知道摘星阁,就是摘星阁到底在靠什么赚钱呢?然后你上一期节目有提到嘛,就是这两年可能业务有下滑,但它也是一个多亿的生意,就到底在怎么赚钱这个模式可以给我们分享一下吗?侃侃: 22:23我们的模式其实非常的原始简单,就是广告业务,我们帮博主去增进他们内容的商业价值,然后在品牌那一端就是帮他们匹配合适的博主。我们一直以来的优势,或者说可能摘星阁为什么会被大家知道的一个点,就在于我一直用一个比较高的标准去筛选我的博主,让他们形成一个相对有标签化的这么一个概念,就可能大家听到摘星阁的时候会有一个大概的人群画像,那对品牌来说,当他们在找这个人群画像的时候,他们必定就会觉得摘星阁是最好的选择,因为对于品牌和广告公司来说,他们需要省去这一部分的筛选时间。就比如说可能他现在要找 20 个博主,他在我这 300 个博主里面找 20 个博主的时间成本跟在另外一家 300 个博主的公司里面找到那 20 个人,我这边是更快的,或者甚至可能说谁都能只是看他预算而已。那在这样的一个基础下的话,你在行业里这其实就是质量嘛,只要你的质量保证了,服务也跟上了,一定会能收获到不错的收益的。冬冬: 23:51就是你刚才说那个原始,你帮他们接广告,然后拿到那个提成的钱。对,你们没有别的业务。侃侃: 24:12我们其实曾经有 4 差不多做了三年的直播,但也是在小红书上的。然后三年的直播里面也赚了一些钱,但是可能在我们的整个业务里面只占不到10%。冬冬: 24:29如果没记错的话, 20 年前后,你们是尝过尝试过一次支付费的。对吗?侃侃: 24:35哦,那个的话其实等于不算是赚钱项目。单纯的就是觉得要不做看看一下自己能不能做这事,然后做了几期发现太累了哈哈哈。但是那个事其实我们确实真的没有赚到什么钱,因为大部分的还是给了合作方。冬冬: 24:56嗯,因为当时你们收价也并不高。侃侃: 25:00哎反正就是我觉得做这事我做不来的一个原因,是我觉得我太操心了,哈哈哈,就到现在那个群还有人来问我问题呢,但是你看到了你也没有办法装看不见,所以我觉得我这种人是做不了这个事。冬冬: 25:17 因为我自己做了 8 年的知识付费了,看到消息忍不住不回,就是条条都要回,包括可能去年服务的用户,今年他再来找你,你也想给他解决问题,然后就做得很疲惫。所以我最近就一直在想,我能不能甚至想去找个公司上个班,然后做一个就是跟用户没有那么那么那么近的这样一个工作?然后你刚才提到了一个点,就是你相当于其实你们试过知识付费,然后试过直播,然后试过这个就是广告的这个提成,然后最核心的业务还是保留了最原始的这种广告提成的方式。那这些博主签摘星阁他需要付费吗?侃侃: 26:15不需要,我们就是签约制,就等于我认可了你的能力,你也认可我的能力,我们一起去赚别人的钱。冬冬: 26:23所以它其实是没有什么费用上的门槛的。侃侃: 26:26 他不是我们的客户。冬冬: 26:29那这有一个问题其实你刚才提到了,因为你是会从品牌调性的这个方式去选择这些博主,那对于摘星阁来说,你的选人标准是什么?侃侃: 26:43首先现在其实不是我在签,是我的合伙人在签,但是总的来说我们的标准会有几个维度,一个是可能本身它的内容的整体调性,以及说它输出的一些观点是否符合我们的整体。就这个东西其实看不细的,你不会一条一条点进去看他到底说了什么,但是你比如说我可能现在点进去看前 8 篇,你感觉好像差不多,跟你现有的想法没有太大的冲突。如果点进去看到是就是那种很炫富的、很夸张的,我们就不会要的。还有一点可能从客户的维度来说,比如说因为我们现在是有三个月试用期的,你觉得我的服务不好,你随时可以走,那我们肯定是希望他能留下来的,既然我花了时间去聊签约,那么就是我肯定希望他一进来他就能接受到我们的商业推荐,能成单。因为大家都很现实,他进来有单子他就会觉得有价值,他就会留下来,他进来觉得没有单子他就会离开。那么这就意味着如果他目前的内容跟我的客户,也不能说某个客户就大概一个概念是能匹配得上的,那就是比较容易形成长期的关系。但如果说我现在看到一个账号,感觉我现在脑子里过一遍没有一个客户会投,那我要把它调整成我的客户会投,这个过程是未知的,以及可能就算有的调,他可能也要花很长的时间去调。大概就是这样子,其实说到底就是看眼缘了。冬冬: 28:50就是看了太多人了,其实那些标准都内化了。侃侃: 28:54对,是的,我都说其实我们差不多看一个账号一两秒就好。冬冬: 29:03你是看实际的数据吗?还是看他整体的风格,封面还是什么东西。侃侃: 29:08都会看,就是浅看一眼。但是现在是这样子的,我合伙人觉得很好的,他就会直接签。嗯,他觉得有点犹豫的才会到我这,他要觉得不好了,他不会放到我面前。那其实基本上等于到我这的,你就看那一下了。冬冬: 29:34上一期节目我们有聊到就是业务非常好的时候,那可能他有两三个亿的这种营收,然后到今年可能到一个亿左右,就是这种市场的变化,到底是什么因素导致的你们业务的这种变化呢?侃侃: 29:50有几个方面,一个是我们自己的话,或者说可能我们行业的话,那就是博主越来越独立了,他们就是慢慢地发现说可能我自己能做这事,他不是非要一个机构,但是在很多年前,或者说可能在我们刚开始起步的时候,他们确实是需要的,他们没有那么多的渠道,或者说可能也没有那么多人告诉你怎么做自媒体啊,现在就是信息差减少了,所以大家可选择性多了,他就不一定要待在机构了,就等于越来越多的人直接就不签了。越来越多的人到期了之后,他会选择去别的公司,就是去那种分成更低的、自由度更高的公司,或者说可能他就自己请个助理做了,那笔账一算就会觉得,哦,好像要么自己做得了,这是行业的,就是你有博主的流失.另外一方面就是现在整个环境没那么好嘛,那我们的客户他们的预算就会降低,然后再加上一些平台的策略的变化,比如说可能在过去平台没有在推什么东西的时候,品牌的概念是会觉得我投 100 个博主。但是到了现在可能像平台他们的算法更加先进了,他们可能会更加地推荐品牌们去做博主加信息流、加搜索这样子的一个组合搭配,那对我们来说,那可能原本这个客户能投 100 个博主,现在他只投 10 个博主了,是这 10 个博主是会给他们投流,他们数据也会越来越好,但是就会变得更加的旱死,涝的涝死。等于我有90个博主可能就没单了。主要是这两个层面的变化。冬冬: 31:58嗯,就在这种情况下,你们有尝试过其他的方向吗?来,就是增加收入的这个部分就做过探索吗?侃侃: 32:08这个过程中我觉得我想的是比较明白的,就是在这件事情上你是有可以做的事,但是你不想做,所以你不做。比如说我现在可以给广告公司更低的价格,我就少赚点,我的利润给出去,我少赚点,我就能拿到更多的单子了嘛。那我觉得从商业逻辑上来说这是不健康的,它是不长久的。所以我觉得这条路我不想走,就没必要。然后另外一条路就是你签更多的博主,比如说我的分成降得很低,像我们现在行业有一批的正在起来的机构,他们跟博主是一九分,博主拿九他们拿一。冬冬: 33:00天哪这么低?侃侃: 33:01对,这个基础上其实他是赚不到什么钱的啦。也可能有那么一两个点的利润,但是他能签到很多的人。我也能做这个事,甚至可能我们的一九跟他们一九肯定博主们会选我们。因为我们还有平台的背书,各种有的没的,但问题是你愿意吗?你这是无条件地恶意地去卷,其实也是等于牺牲你的利益去换取所谓的短期的、有的没的东西。那我觉得这两件事情随随便便,你只要决定做其中一件就能很好,但那个很好到底是不是你想要的东西?明显就不是嘛?嗯,那就不做好了。所以我的一个观点就是,既然你选择了不做,你选择了不为此去努力,(那我这个努力是打引号的),那你掉是正常的,你掉是应该的呀。就如果我现在想要保持到 2 个亿,我需要做很多我不认可的事情,我觉得有问题的事情,那我为什么要做呢?我做给谁看呢?我也没有任何一个我要交代的人,那我唯一需要交代的人就是我自己嘛。可能 OK 也,我也得跟我的合伙人,跟我的员工交代,但是总的来说它不是一个很要证明给某一些虚无缥缈的人去看的东西,我觉得那个东西对我来说没有意义,所以我就接受自己在掉的这个过程。冬冬: 34:46明白。嗯,那业务在变化的过程中,你的团队有调整吗?侃侃: 34:51嗯,比较少,我们的团队还是比较稳定的这么一个团队。冬冬: 34:57我之前在哪看到你们团建?就是一群女孩在一起的那个照片,我觉得好棒啊,然后大家就是也都很羡慕,我看很多人说哎呀好想去摘星阁工作,然后就是为这个氛围买单,然后感觉就是网上的评论,你们公司虽然是一个比较年轻,整体年轻氛围的一个公司,但是流失率还是比较低。就是这个团队稳定性你觉得源于哪呢?现在其实很多互联网公司,包括初创公司,那个流动性还是蛮大的。侃侃: 35:33嗯,我觉得本质上来说我不跟别的行业比,但是在我们自己的行业,同样的工作量来说的话,我们确实是比较没有那么大压力的公司,就是没有那么卷嘛,因为我就这样嘛,我自己都没有要求自己要两个亿了,我也不会要求他们要两个亿了。那就在这样子的一个环境下,其实你当然也会有一自己的 KPI 了,但是它没有,不是高压下的KPI?他可能会觉得在这里其实是一个相对健康的职场环境,嗯。我是这么理解的哈,但是到底他们怎么想?嗯,我也不确定,哈哈哈。冬冬: 36:23至少从一个老板的角度来说,你觉得还是在一个比较轻松的这种氛围下一大家在一起。侃侃: 36:31嗯,是的。冬冬: 36:32今天在采访你之前,我看你朋友圈也在帮你们团队招BD,这里的 BD 和你之前作为经纪人这个角色,它其实是做一样的工作吗?侃侃: 36:44不一样,他其实我在当年真的没做BD,包括我们这个 BD 的岗位也是这两年才有的,就在过去完全就是客户找上门就够够的。但是可能这两年随着可能业绩的下滑,我们才考虑都要说OK,我们是不是需要有一个人他去 social 一下?因为我完全不是 social 型的人。我就是那种别人不找我,我是绝对不会找别人的那种类型,但是一般别人找我,我几乎都会出来,所以其实我跟客户们的关系是,只要客户喜欢我,那我们就还有关系。但是客户不喜欢我,他不找到我,我们就永远不会有什么联系的。所以就是BD,他这个岗位完全只是去跑客户的嗯,所以等于我以前也没干过这活。冬冬: 37:40嗯嗯,那 BD 跑客户回来之后,然后你们团队会有经纪人来负责他的商务和内容。侃侃: 37:49我们没有经纪人这个岗位,因为我觉得这是多一个人,没必要。我们就是内容同事是一对一地去负责博主,但他不是说他一个人负责,只负责一个博主,他会负责一些博主,然后商务这边他是根据项目来的,比如说这个项目定了一个博主,那他就对这个博主他定了 100 个博主,那他就对 100 个博主他是项目制的,他不会说某一个人负责这个博主的商务,因为从逻辑上来说,这样子等于多一道嘛。如果我这个客户定了 10 个博主,这 10 个博主在 10 个商务手里,那不可能让客户去对 10 个商务吧?冬冬: 38:33诶,那这我有一个好奇,其实相当于你的职业转型是因为经纪人这个身份,然后包括他让你变成了一个老板,创建了一个公司,就是你当时的业务模型或者团队规划。为什么不是复制很多个你,而是把他这个内容和这个商务区分开,这个是在什么考量下发生的吗?侃侃: 38:52因为原本客户只需要,对,我现在业务模式也只需要对一个商务。我的逻辑并没有改变。冬冬: 39:04只是你原来一个人要负责他的商务和内容,现在把这个角色分开了。侃侃: 39:09对,因为如果你想假如在我们公司还有一个经纪人的角色,那这个经纪人假设他负责了 10 个博主,那我的这个商务接到了一个单子,比如说这个客户他要找 a 和b,然后这个 a 和 b 又在不同的经纪人手里,不管他在不在两个人手里,就算他在一个人手里,那等于我的链路是客户问我们的商务,这个博主接不接这个单?这个商务去问这个经纪人,这个博主接不接这个单?这个经纪人去问博主你接不接这个单?等博主回完了,经纪人回完商务再回来,品牌一天都过去了,所以就你完全没有必要多这个人嘛。冬冬: 39:53 跟侃侃我觉得做一个讨论,就经纪人这个角色上,在 IP 或者在博主身上他必要性有多大?现在其实我们会看到身边的一些博主,可能业务做起来之后,他充其量需要一个小助理,在真正搭团队之前哈。然后把剪辑外包出去,就很多这种百万以内的这种收入,它其实根本涉及不到经纪人这个角色。然后在私域里面其实也是一样的,私域里做知识付费,那他可能需要的是一个运营助理,然后剪辑什么的甚至现在社群运营都可以外包,我们曾经以为经纪人是一个很大的一个市场,但是现在其实这样跑下来,包括从你这再一轮验证,就是我们咖位没有大到一定程度的时候,其实是暂时不需要一个经纪人统筹这样一个角色,或者即使需要基本他做到了合伙人这样的一个业务规模了。是吗?侃侃: 40:52我觉得还有个事,就是本质上来说一个经纪人带不了几个人。冬冬: 40:58 嗯嗯,是的是的。侃侃: 40:59所以其实你愿意把自己当经纪人也行,你愿意是助理也行。反正总的来说你就是一个帮他解决问题的人,他有什么问题你就帮他解决什么问题。比如说这个博主他没有内容的问题,他自己能kuku地产出内容,那你就帮他去做商务的,那如果说这个博主他连内容都做不了,那你可能要去帮他做。你怎么定义都行,但是本质上就是一个需要帮助的人跟一个提供帮助的人走在了一起。冬冬: 41:35是因为要从我们原来的理解里 IP 助理这个角色,收入是偏低的,然后他做的也是偏执行层的非常细的活,他不会对某一个具体的业务负责,比如他的商单负责,或者他的社群负责等等。那可能到了 IP 经纪人这个角色上,我们认为他是最容易成为 IP 身边合伙人的那个人,但在真实的业务场景当中,比如说公域我不熟悉,就刚才你在讲的时候,我想到你可能一个私域的IP,他自己一个人干活,他营收百万左右,然后在知识付费这个路径上,他的利润率有时候能做到百分之八九十,尤其流量内容交付都他自己的时候,那这个时候他愿意分出去的钱其实蛮少的,因为他需不需要到 IP 经纪人这个能力模型上,除非 IP 经纪人能从把他从 100 万变到 200 万变成 300 万。侃侃: 42:35我觉得本质上来说,到了今时今日,确实它的不可替代性是弱的,它不会像说在艺人这里那么强,因为有一个本质上的差别,就是在艺人那一端一个女主角而已,她不会有 10 个女主角,但是在博主这一端可能这个广告是 100 个人可以去接,所以你去争那 100 个名额,就算争不到,就还有下一个 100 个预算的这么一个品牌,但在艺人那边不一样,经纪人决定,也不一定决定,就可能他的功劳会更大一些,他能争取的东西会更大一些。或者说可能他争取到的那个东西给这个艺人带来的利益会更大一些,但是在我们这一端拿不拿得到这个这一条单?能不能写出这一篇报文?当然有,当然是好的,但是他有没有那么决定性,以及说你付出的部分有没有那么能被看见?我觉得差得多。冬冬: 43:48挺有意思的。我觉得这个讨论。我原来想问你的问题是如何成为一个合格的经纪人,但是现在其实我们讨论到这,我蛮想问你,就是你服务了那么多博主,你觉得作为服务博主的这个角色来说,就是或者这种业务来说,最不可替代的哪些核心能力是什么?比如说现在很多人觉得剪辑这件事情就是你,你有审美,然后你有这个内容能力,那你可能服务一个博主,不管是作为他的助理,或者作为他的合伙人来说,或者作为他的中介来说,都是不可替代的。就从你服务了那么多博主来说,你觉得哪些核心能力是当下想和博主一起工作的人必须要锻炼的吗?侃侃: 44:41我不说核心能力,因为我觉得这个东西每个博主看中的不太一样,虽然最后都是导向变现,但是如果说想要跟博主一起工作,特别是小白来说,它一定不是商务能力。我觉得怎么说呢?这又可能会有点虚幻,就是它总的来说还是一个情商问题:就是你怎么样能提供情绪价值给到这个博主,以及你能在跟客户的对接中让客户为你这个情商付费。他倒不是说你真的这个文案写得多好,还是你这个是商务的资源,因为说实话,比如说我现在讨论应届生,他也不可能有什么商务资源啊。,你就真的给这个博主当上了经纪人,这个博主好不好坏不坏,就商单哈,跟这个博主有关系,跟你没关系。其实我最开始跟我也没关系,那些品牌就是冲着这些博主来的,你得拎得清这个事。冬冬: 45:52这个视角蛮有意思,因为前段时间很多就是现在工作没有那么好找这个大环境,然后有一些毕业生或者就是在找实习的时候,很多人就想试一下在博主身边知道他们是如何搞流量的,如何做内容创作的,如何赚钱的。你刚才提到了情商那个点还蛮有启发的。侃侃: 46:27这个东西没有办法具象化成为一个能力。嗯,所以就是我说这个事不太好说的点,但是如果说你要真的是想要做博主助理,博主在招助理的时候,他其实对你也没多大的期待,他就希望你能帮他执行一些东西嘛。那如果你能拍照拍得好看,剪辑剪得好,一定是你在面试的时候能展现给这个博主的。你不可能上来说我情商很高哈哈哈,但是说实话就是真的留到最后的,就我们现在看我们这些博主助理很多很多都是情商高的才留下来了的,就不是说他真的某一个照片拍得多好诶,大家拍照能差到哪里去嘛?如果说真的进到面试的环节的时候,所以这个东西就是蛮妙的。冬冬: 47:26嗯,就情商这个东西,确实就是很多时候我们会忽略这个部分,因为会不断告诉我们把事情做好就好。然后之前因为采访大多数是一人公司创业者,他们都是,就是哎呀,把流量搞好,把内容搞好,然后这个变现路径搞好,客户服务好就行了。在采访一个婚礼策划师的合伙人和采访你的时候你们俩都提到了,就情商这个部分还蛮有意思的,你说这句话我慢慢理解了,就是包括那个杨天真,还有就是谁都在出那个情商课嘛?嗯,我以前不知道为什么大家需要学情商。侃侃: 48:11嗯,这个东西本质上来说,因为我们赚的钱有一部分是付给情绪价值的那个部分的。嗯,所以你得清楚地认识到这一点。既然你要能提供情绪价值,那你情商一定没有办法低,因为你得理解他在生气什么,他在焦虑什么?他在找你要什么,你才能很好地给到他那个部分嘛?给到他支持,给到他陪伴?那这个部分他自己心里也清楚,包括我,甚至有些博主他会跟我说他留在公司完全就是因为我,然后他也知道他付的这一部分的钱,有一部分是情绪价值的钱。冬冬: 48:56大家是愿意为情绪价值买单。侃侃: 48:59我觉得有些意识不到这一点,但是他们是需要这个的。后面你要真的问他说你愿不愿意为了一个情绪价值付,随便讲1万块钱,他肯定说不愿意,但是但实际上来说这个需求是很大的。冬冬: 49:21有意思,所以其实在听这一期节目的朋友们,如果你们转型,然后以及想跟博主工作,我觉得考虑稍微学习这个事情还蛮重要,因为可能我这十几年工作全是跟人打交道,所以其实我没太有机会说跟完全就是产品经理或者不太关注人的一类人一起工作,偶尔就是包括今天我也不太适应就是跟陌生的 j 人一起工作,就是因为大家都是非常条条框框的,我就会第一反应就会去关注人,然后那个信息就会对不上,有时候沟通起来就比较费劲。但是比如侃侃你是关注人的,然后我也可以跟你聊这些信息的时候就很自然。所以如果过去大家过去的经历都是非常对事不对人,其实是可以稍微就是关注一下人这个部分。侃侃: 50:48对,但我还是要补充一点,就是还你还是得做在及格线以上。对,因为情绪价值给得很足,情商很高,但是做事不好,这种人我们称之为混子。哈哈哈,就是混子也是很容易被发现的,你还是得有一个基本的这么一个能力,再上面就是你要再往上爬,你情商肯定要够。嗯,大概是这么一个状态。冬冬: 51:22创业这件事,因为你已经完成了两轮,一个是从 0 到1,然后一个是 1 到100,你回头再看你自己觉得分别比较正确的选择和遗憾的这个选择可以罗列一两个吗?或者其实你觉得没有就过去了。侃侃: 51:43嗯,我觉得没有什么遗憾的。嗯,就是很多东西都是学习的过程嘛。嗯,你今天不学,明天也得学。嗯,所以就是你回过头来看,反而你很庆幸的是一些学费是在很早期的时候交的,因为那时候学费最便宜。冬冬: 52:02老犯错的优势,是吧?侃侃: 52:04对是的。嗯,就是你可能随便讲, 25 岁犯的一个错,代价是 100 万,嗯,但是 40 岁犯错的时候可能就是一家公司了。但这些东西真的没有办法靠别人告诉你来完成,有些坑还是得自己去踩的。但至于说我觉得有什么时间节点是我觉得做得很对的事情,确实是在转型的时候踩中了风口,就是我在小红书它这个平台崛起的前半年入场了,就是时间刚刚好,这个时间怎么抓我没有办法教给大家,能总结的就是逆流而上一定是难的,但是顺势而为会很好很好。就是不要在那种真的很难的状态下硬搞。就包括说我们前面说很多创业者今年选择休息,就是因为大家意识到了硬搞不出什么花来,可能还会让自己死。那包括说今年很多人都不敢离职,也是因为知道可能离职了会更糟。那还不如先苟一段时间。冬冬: 53:33再有一个细节就是你觉得从 0 到 1 到 1 到 100 那个你觉得最大的变化,你作为一个创始人来说那个是什么?就是因为现在很多艺人公司创业者可能他已经完成了三五百万,他就是在纠结我是团队化还是保持现在的规模,就是 0 到 1 和1 到 100, 就作为一个过来人,你觉得对于你来说那个巨大的挑战和不同到底是什么呢?侃侃: 54:07我有个朋友之前说过一句话,他说我之所以走到今天,就是因为我没有想到我能走到今天。因为我从来没有想过这事儿会变得这么的大,所以就只是往前走了。我有很多的决策没有做,也是因为我也没想要多大,所以我没有去做很多余的动作,就避免了很多死掉的可能性。但你说真的说有哪一个东西让我觉得它有很大的差别?没有的,因为你是你的线是一直连着的。没有哪一天让你觉得,哦?我今天是从 1 到 100 了,哪一天是从 0 到 1 了?你非要这么切割,那么就是我开公司的那个瞬间。这一点其实跟很多人是不一样的,很多人可能是创业就是创业了。因为你也很难定义说所谓的两个亿就是你的10,或者说就是你的100。那个只是说可能你目前到达的一个流水,那每个人也不是只看流水的,有先看利润,有先看公司规模,有先看这个、看那个的。那对我来说,我现在能去讲给公众的能量化的东西,那可能是流水,但真的这个东西对我来说重要吗?我觉得也就那样吧。冬冬: 55:44嗯嗯,你刚才有一个点是你说其实你没有太多余的动作。嗯,觉得这个点可能不管是哪个阶段还蛮重要的。刚才我们这两期聊下来,你都各个阶段都挺简单的,把这个事足够有创意的,然后按照你心意的就是做下去。你没有那么复杂地说。诶,我同时要做几件事。侃侃: 56:08 对,是的,但你这个东西也不能参考,因为总的来说还是我们赚钱太容易了。但我也没赚那么多钱,只是对我一个我们家都没有创业的,大家就老实上班的家庭来说已经算很多了啊。那在这个这么状态下,你一定懒得赚那些很难赚的钱啊。那比如说直播我们也能赚到钱,但是实在是你算一下那个性价比,你觉得折寿,哈哈哈,所以我们就没做了嘛。冬冬: 56:51有意思,我们最后一个问题,其实我有看到摘星阁这两年都在做公益,然后从商业到公益,你觉得你自己最关注什么?然后为什么参与到公益这个部分啊?然后公益到底在关注哪个群体啊?我们拿这个问题来收尾。侃侃: 57:10我们也不是这两年开始做的,我们从大学我在拍照的时候就在做了,所以也不是一个突然某一天我灵机一动的想法,它就是一个顺其自然的过程。包括说我们前两年做得很猛的时候,也是因为我们那时候赚得很多。像这一年做得比较少的一个原因是我觉得在公司业绩下滑的状态下,你还去做很多的公益,你的同事会不满的。所以我今年做的很多的公益都是我自己掏我自己的钱。然后说到为什么要做公益,以及我们关注的人群,我觉得这部分挺泛的,就是在事业上我虽然说很专注于一个赛道,但是在公益的事情上我会去接触很多很多的类型的项目,因为我认为我不是那种有超强使命的人,我也没有在我的人生中经历某一个重大的事情,比如说什么我人生中很重要的宠物离开了我,或者说可能我经历了性骚扰之类的这种让我改格、改变人生的这么一些事情,所以我对所有的事情都感兴趣啊。我做公益的很多的逻辑是如果这个项目出现在了我的面前,我感受到了它的那个需求,那我就会去了解。我做不做好说,但是我会蛮相信那种出现在我面前的东西,所以就是这些年接触了很多不同的类目,但到现在可能留下来的项目主要还是跟女性、跟动物有关的,那这两个部分本身跟我的业务也有关系,因为我身边确实都是女性,然后我自己也养宠物什么的啊。还有个原因是我觉得这两个内容非常的具体,我以前还是会比较相信一些虚头巴脑的大的东西,但是我现在就比较愿意看到具体的东西。一个人因为你改变了,一个动物因为你改变了。嗯,我觉得我们的事业已经够虚幻了,就是都是流量这些那些的,我想在别的事情上找到更具体的安心吧。冬冬: 59:46嗯,反正我觉得今天跟你一起录节目听到嗯最多的关键词就是顺其自然,然后跟你聊天的感觉,我觉得就是很纯粹,就是搞商业的时候也在大大方方的搞流量,搞商业,然后搞公益的时候,然后也很随着你的心,就是像你刚才说的,一切来到你面前你觉得都是有原因的,还蛮新的。谢谢侃侃,我大概就是以后不会在公开场合用 IP 经纪人这个标签了。解答了我很多疑惑。其实两三年前就有创业者跟我说,嗯, IP 经纪人不是一个生意,我没有去做,但是可能还是有时候会不死心,因为身边总是会有人觉得你适合做这个事,然后也愿意花钱给你。对,今天跟你聊完之后,我好像就是更理解这个事,在当下这个阶段的角色,然后和这个状态了。侃侃: 01:00:52那你找人找对了,因为我最擅长给人泼冷水了,哈哈哈哈哈哈,我很多的朋友听完我都说,哦,那不干了,不做了。好的,哈哈哈,但就不只是经纪人这事哈,就是我特别擅长泼冷水,哈哈哈。冬冬: 01:01:11是因为你感兴趣的方向比较多,事情比较多,所以你会有不同的视角。侃侃: 01:01:19呃。我觉得本质上还是大家不死心的点,或者说找你的点就是想要得到你一个答案嘛。嗯,那我就给一个我的答案,如果你听完我的答案,你还是想做,那说明你很想做。对吧?那我给你一些理性的这种,嗯,我觉得不好的部分,那你如果你都还去做,那说明天选之人,但很多的人就可能发现好像自己也没那么想做这事。嗯,那就对吧,节约自己的时间。冬冬: 01:01:54谢谢侃侃跟我们分享你的个人经历和创业故事,然后希望摘星阁越做越好,然后希望以后也有机会能有更多的链接。谢谢。