2023-11-25 17:15
07、僵化者按部就班,聪明者创造变化
每一个员工,每一位个体,都应该思考看问题的2W1H原则。但实际上,不少“僵化者”都在按部就班,不能不说没有思考,但思考的太浅。我们来看2个案例:第一个,是一个曾经的在线教育公司。开公司战略会。老板:你们这个少儿IT教育的课为啥要投放广告?总监: 不投广告,我们几乎没有成交,因为自身app没有多少流量。老板:但是你投的广告都是亏?总监:是的,我们目前投流3000块钱,可能能转化成交是1000。老板: 那不是变成了,你推广越多,亏得越多。副总补充:是的,我们个别好的投放ROI 收益/支出能达到 1: 1.2-1.5;大部分都在负的,甚至不到0.5。第二个案例。是一家做成人教育的公司。运营找到了老板。运营小A: 老板,你们这个课不成,转化率很低。老板:一般的转化是多少?运营小A:直播一晚上能卖上百个。这个新课才20-30个。老板: 那么这是什么原因,是直播讲得不好,还是内容要调整?运营小A:可能都有。。。。bala bala老板:你打算如何做?运营小A:优化一下直播的流程。。。。向有经验的兄弟团队学习直播技巧。。。。。。老师内容,改善 balabala。我们写代码也是一样,不只是实现CRUD,要考虑用户实际的需求,问题有没有得到解决。之前我这边的一位团队同学,在帮业务做月末月结一个环节的报表。我们了解用户拿到这个报表之后又做了些什么吗?他想解决的问题是什么? 为什么下载了报表,业务团队还需要到第二天早上才能进行下一个环节的流程?再回到运营小A的case。常规工作是1、预定集团公司广告位2、按时推活动3、数据总结这已经比僵化执行者好不少了,毕竟还有事后总结。我认为比较好的运营应该思考:1、我要完成的目标是啥、比如完成100笔销售2、我能拿到的内部资源是哪些3、有没有没被发掘的资源4、为了完成目标,除了2-3,我还要做什么?5、执行,SOP 检查6、总结,1-5 如何调整聪明者目标驱动,创造变化。思考我如何完成目标僵化执行者,按部就班,所有的流程都做了。至于效果么?老板,我没做错,也没犯错喔。-/-/-------------/特别福利:购买小册截图,联系右军,进入(99)陪伴群,可享受7.9折优惠,仅需79。另,购买一对一服务和技术琐话VIP群,可享受7.5 折优惠。