19 | 对于内容型产品来说“点赞”跟“收藏”可不可以合并?

产品面试题解析Super黄2022-9-19 22:33

今天从收藏和点赞功能解读、合并是否可行?以及给出Super的当前结论三点【深入聊聊】。

01 点赞和收藏意味着什么?

一句话总结:点赞利他,收藏利己。

点赞是Facebook创造出来的,一种很低成本的帮助用户和作者互动的方式。你对我的内容表示认同,动动小手指就能点个赞,对于创作者这种反馈是个很好的激励。

我们拿某音来看,在单列信息流里,每一条视频用户是被看到,用户会用快速上滑来表示对视频的不喜欢,这数据体现在5s完播率上,会用双击屏幕点赞来表示对视频的喜欢,体现在点赞率上。

这两个数据作为主要参数定义了算法评估视频受欢迎的程度。可以认为,某音就是点赞为主要的社交货币。

大部分的内容型产品都有点赞,排序、推荐算法都会以此作为重要参考指标。

它比曝光、点击更能确定用户对内容的认可程度。

收藏则更偏内容,没有点赞的社交感那么强,满足了用户的占有欲,更多是工具属性。用户觉得内容有价值,可能未来会反复阅读才会收藏。

某红书的稳健发育,以及大家都熟知的搜索属性很强,有一点重要的原因是它的内容更具备长效性,比如清单类、攻略类,都非常受到大家的欢迎,这种社区氛围又反向倒逼了内容生产,使得产品本身将赞和收藏放到了同等重要的地位。我们看到创作者的消息和个人中心,赞和收藏是一体的。

这和某音差别极大。

小结,点赞是表达情感,利他,收藏是据为己有,利己

功能的背后对应的是两种人性。

02 合并是否可行?

两种人性合并到一个按钮上,你觉得可行么?欢迎投票。

点赞和收藏背后有很多的心理活动,是用户看到好内容后延伸出来的行为,可以表达用户的欲望。

只点赞不收藏,意味着这个内容就是看完爽了,表达一下感谢就行了。

只收藏不点赞,有可能是相对“自私”,【自己拥有了它】,只管自己。

今年抖音增加了收藏按钮,算是比较有代表性,之前没有收藏按钮时,为了后期能够找到视频,用户只能关注或者点赞作品,其实这会导致一些作品点赞次数虚高,影响了算法推进的精准度,拆分出来后,也可以方便算法更加全面的分析用户行为,优化以后的内容推荐策略。

另外,之前全是点赞,对小众、冷门、时长较长的内容很不友好,因为很难快速获得大量的点赞,内容创作者拿不到正反馈,很容易流失。

现在增加收藏维度,说明算法也会基于收藏数据来对这些优质内容给到更多爆款和推荐,使得整个平台能够增加更多维度的内容。从而留住更多创作者和用户。

另外一面,小破站也有一键三连的变形合并方案,长按它就可以一次完成点赞、投币、点赞三个操作!对,就是这个,长按就行!你试试

03 结论

所以可以给出一个阶段性的结论。

是否能合并?要看你是什么产品什么阶段。

通常来说,点赞和收藏对应的是两种人性:点赞是利他,收藏是利己。

如果合并就无法对用户行为做出区分,但确实看产品当前阶段想要什么。

点赞是比较标准的功能,它可以让用户有参与感,创作者有正反馈,是轻量化的交互通道。

收藏最好还是有,这样可以满足用户的占有欲,但是可以显示权重弱一些,比如知乎:

或者学习小破站,用一键三连的快捷操作帮助用户一次实现两个操作。