「运营」内容运营是做什么的?

杨同学的运营思考笔记曈曈2023-6-20 17:19

内容运营能力,在C端的重要性>B端

B端核心在产品理解和对行业需求的把控

而C端更多的是通过各方手段抓住用户,内容是一个高效核心的手段

这一篇是看完《运营之光3.0》后,一个7年B端产品运营,对C端内容运营的输入和输出

内容运营核心围绕倆大方向工作

  • 内容编辑:在一个新媒体平台,通过内容来持续获取流量,完成转化

  • 平台运营:在一个内容社区(APP),通过内容生产,组织消费,搭建运营体系,保障平台内可以稳定高效运转

从公司角度来看

  • 内容运营的价值:

    • 流量获取(获得多少客,粉丝)

    • 流量运营(APP日活)

    • 付费内容产品转化(GMV)

  • 内容运营的工作方向:

    • 运营新媒体账号,站内的独立内容板块,制作付费内容

  • 内容运营核心五步骤:

  • 内容运营人的核心能力:

    • 内容生产:独立做好内容的能力

    • 内容平台运营:内容审美和辨别能力;设计规则确保优质供给&消费能力

    • 内容运营操盘手:打造内容的生产|组织|内外部流通|互动消费的飞轮的能力

从内容本身来看

  • 好的内容由以下组成

内容的变现能力,从以下几个角度

  • 平台(即用户群体扎堆的地方)

  • 定位

  • 价值(干货*情绪价值)

  • 独特风格|形式(差异化的重点)

内容平台运营视角

如何持续产出好的内容

  • 内容平台发展历程

  • 产品设计

这个部分运营和产品需要共同协作。结合自身的内容调性、产品特质、用户需求类

  • 平台风格统一:豆瓣体,140微博,抖音前期15S

  • 内容模块化聚合:专题,热门TAG

  • 整体浏览设计:闲逛|目的导向

  • 核心拳头内容展示:banner

  • 内容流通推荐机制

    • 站内:推荐机制(人工,算法,用户点赞等)

    • 站外:产品分享,用户习惯培养设计+运营激励

      内容流通:流通的前提是内容质量足够好

  • 用户运营向核心动作

    • 制度管理的机制约束、物质激励、一对一跟进的沟通,然后心灵关怀、压力排解

    • 创作者选择:

      • PGC:可控,但规模越大,成本越高

      • UGC:成本低,但运营难度大

        运营过程中抓大放小,20%的用户生产,80%用户消费

综上,希望可以对内容有个通盘的一个认知,并在执行中去实际验证,这些观点。

写在最后:

数据的提升是评估内容价值的一个重要标准,但别忘了内容的本质是对于人有什么价值,而不只是带来多少流量,研究算法的同时,也别忘了流量背后的是人

希望我的内容,可以交到你这个朋友