2022-7-11 22:48
B端交互设计师的迷与思
上周在即刻上读到了朋友的一条动态,里面提到了她作为交互设计师在大厂里面遇到的困局,我读完之后感觉和我目前的境地非常相似,所以想借此分享一下,希望能遇到明灯,或者也能给你提供一些启发。动态原文:https://okjk.co/dxUIQf交互设计师,是交互,还是设计师?我的工作内容和朋友的类似,都是属于粘合剂那一种角色,既粘合上游空位,也补上下游不足,这就会让我产生一个疑问:我是交互,还是设计师?先说交互,原指能够以低保真原型处理功能逻辑的能力,实际上,我的工作中大部分都在梳理需求,打个比喻是,我们的产品同事负责输出需求解析度约30%的产品文档,而我要把剩下的70%,通过不限于原型、文档、脑图的形式解析完成,在遇到一些比较大型的项目需求时,这样的分工,尤为明显,这是属于粘合上游的部分;在完成这部分工作后,我会继续作为设计师,结合自己对需求的理解,结合设计规范,输出高质量的原型图(能让老板公开向上演示的那种质量),这是属于粘合下游的部分。迷:交互设计师,越来越向产品侧靠近有了以上的那种“三七分工”之后,我的一个明显感觉是,我越来越像个纯粹的产品:对产品负责,理解需求,也能让需求一步步顺利地从文档到设计再到落地。那假如说,我是产品,那么团队里的产品,也在往前靠近,对于b端来说,产品侧在往前,是售前支持,我司也把这个岗位称作“解决方案”,其实是类似定位的角色:负责做技术方案,满足项目投标需要,相当于技术型销售,不涉及研发。但让人吊诡的是,这样的角色,在我的团队里面,也需要对接研发,这就好比一根悬空的线,一头接着销售,一头接着实现,但是中间空了,空了的地方,谁来补?交互设计师来补。思:产品到了什么阶段,交互设计师才会像个设计师?以上的境况,其实也不完全出现在b端交互设计师的整个工作周期里面,设计师为业务、为产品服务,那么,到了什么阶段,交互设计师才会发挥作为设计师的作用呢?我们知道,一个产品的生命周期,如果按照从零开始的第一轮来说,会经历:业务闭环——寻找用户验证合理性——匹配用户需求这么个阶段,上述提到的交互=产品的境况,其实是在产品前期阶段,产品需要持续用产品概念去做提案的时候,会花费大量的时间,而对于产品本身会容易出现思考不足的情况,当然也不排除是产品本身能力不足的问题,这个时候,产品还需要持续闭环下去,这样才能接得下提案上提出来的“大饼”,而要让产品闭环,交互设计师对于产品架构的理解能力就体现出来了,所以这个时候,交互=产品;而到了产品中期,业务已经闭环,产品能力已经得到部分能带来实际收益的客户认可之后,交互设计师的产品能力能够有所收敛,设计师的能力会被释放,举例的话,就是负责产品的设计系统,梳理交互设计规范,梳理页面范式等。以上是我作为一个五年经验的交互设计师的迷惑和思考,到了我目前的这个阶段,其实产出也不只是设计内容本身,随着对产品理解不断加深,我个人也会释放产品相关的能力,也包括团队上的事情,这篇算是个不吐不快的杂谈,希望也能对你有启发。《24px》,显济