简易设计-一套非常好用的产品设计方法

在前面我们发现了无论是传统产品设计还是MVP产品设计、以及结构式产品设计，这三者方法都有自己的优势和缺点，如果方法不对，不匹配自己的团队、或者个人能力，就容易造成产品设计的方案失败。那么对于产品设计者来说，如果自己个人能力不足，同时又没有团队的情况下，如何用一套正确的产品设计流程，将其产品设计方案圈在流程里，这样的流程产出的产品设计就不会错的太离谱，至少是一个及格线的产品设计方案。在创业7年，以及自己从产品经理到产品总监、再到一家12个人的互联网公司创业者，经过2年时间，我将其产品设计流程整理出来，命名为简易设计。1.4.1什么是简易设计？1.简易设计是一个设计流程方法是一个汉语词汇，方法的含义较广泛，一般是指为获得某种东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式。而本书介绍的简易设计是一套产品设计流程，根据方法的定义，遵循这套设计流程，就可以使用简易设计方法来做产品设计。2.简易设计的优势首先简易设计是一套产品设计流程，产品设计者遵循这套流程所输出的产品设计，能够保证产品是可用的，满足业务诉求的，同时又具备一定竞争力的。当然这套流程里，你不会像传统产品设计那样拍脑袋做产品设计，想到哪里就做什么，同时这套流程里会有一些规则和条件，让你避免像传统产品设计那样满足所有的需求做产品设计，而是会筛选出合适的需求。简易设计相比现代产品设计（MVP产品设计），简易设计也会要求快速迭代，但是却适用于大型信息化系统的建设，即使从0到1的项目制，具备标准流程，简易设计也能够适用；同时简易设计输出的产品设计方案也能推演为结构式产品设计，其产品设计的后期也会有外层、中层、内层三层结构。使用简易设计这套流程，可以满足个人产品设计者推动产品设计，在后期产品上线并运营后，会有团队在进行结构分层，而不是刚开始就要去做结构式的划分。下面本章节我将介绍简易设计的流程，遵循这套流程，你的产品设计方案也会有简易设计下的特点。3.简易设计的适用范围（不是从0开始，而是找多款可临摹的多产品、删减、加法、基于创新修改剩下的功能，再组合在一起，适用未来后期的迭代、扩展，形成自己产品的特点）简易设计适用于产品定位于互联网产品的团队，这套设计流程可以让你减少产品设计过程的失误，并且形成一套自己独立的产品设计方案。遵循简易设计流程，你也可以把这套设计方法用在其他行业、工作里，提升你的产出价值。因为简易设计来自我从产品经理再到创业的职业生涯阶段总结、沉淀、打磨过产品设计方案，包含了在企业里做一个互联网产品、负责一个项目，又或是自己管理PMTalk产品研发团队遵循的流程，在写这本书的时候，我也给流程之间的节点定了标准，帮助读者可以更快理解简易设计流程，并用于实战。1.4.2简易设计的产品设计流程特点1.方法准备：不从头开始做设计下面我将使用简易设计的流程，统称为使用简易设计方法。去为大家讲诉建议设计的特点。在使用简易设计方法前，首先产品设计者要记得，你新到一家公司、或者完全一个新的行业、或者想自己开始创业做产品设计，要想做一个全新的产品为行业、为公司带来全新的改变，都需要产品设计者无需从头开始或者从0开始。在一家公司里面，因为公司流程或者业务线已经存在，我们可以完全从头开始发起一个项目，但是产品设计方案对于产品设计者不需要从头开始。使用简易设计的方法需要产品设计者基于现在市面上已经有的产品设计、技术框架或者开源、公开的技术框架、产品框架方案来做产品设计。因为现在我们如今所在时代，市面上已经有太多太多现成的产品或软件系统，所以你几乎不需要重头做就可以完成产品设计，即使有很多产品设计者会有一些自己的“洁癖”，不屑于使用别人的产品设计，认为自己的产品设计才是爆款或可以引领大部分的用户，而这和简易设计的观念是不符的，简易设计方法是一套适用于做互联网产品的设计流程，所以要使用这套流程，就需要遵循不从头开始做设计，只有这样做，才等于使用了这套方法。希望那些有自己“情怀”、“梦想”的产品设计者注意，简易设计的方法不是要扼杀大家的创新，你仍需要遵循这套设计流程，在适合的节点投入创新，后面我会说明。2.需求调研和用户研究在简易设计方法里，需求调研和用户研究是第一个关键流程，通过需求调研输出产品设计方案所需要的功能list，而通过用户研究输出产品设计方案所包含的用户场景、功能样式、前后流程，从而帮助产品设计者构建最匹配解决用户问题的产品、或者构建最佳的产品设计方案。3.竞品与核心功能路径通过需求调研和用户研究，我们可以找到所在行业或者不同行业提供的相似功能的产品，以及找到各个产品对用户提供的核心功能、核心流程。在简易设计方法里，我们可以根据自己的时间与精力，挑选以上的产品数量若干个，将其功能依次罗列，并匹配出不同产品之间相似的流程。再与自己的业务、用户场景、系统流程做对比，找到竞品与自家产品设计方案的流程、场景、业务相似点。4.对产品做减法找到了竞品后，通过需求调研、和用户研究得到了核心功能和用户路径，将竞品其余的非核心功能统统都删减掉，只保留核心功能。每一个竞品减法后都会有剩余核心功能，将核心功能所包含的组件、页面、按钮、甚至是文案保留下来，同时把核心功能、用户路径需要做的优化建议的地方记录下来，罗列出所找到的目标竞品所需要的设计优化方案，目的是让每一个竞品变得更好使用、用户体验更好、更有价值。5.功能组合和微创新组合竞品经过减法后的剩余核心功能，形成一套核心功能不重复的产品设计方案。基于需求调研和用户研究结果，找到自己产品设计方案所需要的核心功能和用户路径，同时抽象出竞品之间都存在的功能体验、业务流程问题，将共有问题输出一套通用的优化设计方案，再进行补全，然后将组合的产品设计和优化设计方案融合，最终形成一套独立的产品设案。计方将这套产品设计方案在用户研究下的用户路径结果里进行相似操作，检验其方案是否完整，若已经完整，则不需要再做产品设计；若不完整，则再提供满足完整路径的产品设计优化方案，最终生成一套符合需求调研、用户研究的产品设计新方案。6.迭代、拓展形成自有的产品设计随着产品设计方案上线后，根据实际上线后的效果与用户反馈，通过需求管理，将需求紧急、重要的部门进行具象化，再同时不断做产品设计方案的功能拓展、功能优化，最终迭代成为满足于自己业务、有自己独特特点的产品设计方案。以上6个步骤就是简易设计方法的流程，通过这套流程的应用，你就能掌握简易设计方法。简易设计所输出的产品也有一定特点。7.简易设计的产品设计特点本书介绍的简易设计方法，是我在产品经理职业生涯里，在腾讯医疗碳云智能、喜马拉雅、咪咕音乐多个大公司、小公司、以及自己创业经历多次版本迭代所衍生出来的设计方法，小团队可以成本低效并且快速验证，大团队可以快速拆分团队，构建组件化协作，而简易设计的产品设计方案往往具备有4个特点分别是：组件化（高效）、低成本、易用性和刚需（基本需求）。下面将以此展开说明。1.组件化在自然界中，原子结合在一起形成了分子，这些分子还可以进一步结合形成更为复杂的有机体。简易设计的产品设计方案，拥有其其和宇宙中的物质由原子构成一样的特点，我们叫为组件化。即产品设计方案也是可以拆分为基本元素。组件化的含义是产品设计、是基于标准化的单元组件，而组件是产品设计里最小的颗粒度。2.易用性2007年6月29日第一代iPhone在美国发布，发布会上乔布斯指着iPhone的屏幕说：：“谁还想要手写笔？我们提供给用户这世界上最聪明的的一支笔，那就是你的手指。” 图1-6 2007年发布会iPhone通过率先大规模在手机屏幕上使用电容屏，完成了人只需要使用手指就可以完成的人机交互操作。用户几乎不需要任何学习成本，同时操作起来也不费劲。Jakob Nielesn在“Usability engineering”《可用性工程》中将易用性解释为easy to use，即如何快速高效让人满意地完成一项任务。遵循简易设计输出的产品设计方案应该在易用性上具备在国际标准化组织中的定义：在指定条件下使用时，产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。易用性重在快速、高效、让人满意的完成某一项操作任务，考虑用户在整个过程中的使用或操作感受，是否满足了之前的预期。具有易用性的产品设计应该遵循人类使用产品前的预期价值，包含了视觉、听觉、触觉等感官产生的预期价值，所以产品设计师在易用性设计上涵盖了设计元素、创新、信息展示、操作说明等维度。3.解决核心需求或基本诉求解决核心需求或基本诉求，意味着简易设计输出的产品设计方案一定是尽可能没有冗余的方案。在简易设计里，使用基本需求和无差异需求来做产品设计，减少反向需求。通过用户地图观察的用户机会点、目标、甚至是情绪来完成用户核心使用体验的功能构建。4.产品设计低成本或可资源互换简易设计输出的产品设计方案还有一个特点实现成本低可以调用第三方资源组合完成，而不是一定要全部将自己做产品设计方案的实现。因为简易设计的产品设计方案具备组件化的产品设计特点，产品设计者应该将部分功能模块放在外部资源实现，尤其对服务成本要求高、开发技术难的功能，组件化的设计方案让产品设计低成本，变得可行。如下图1.2.2简易设计通过置换资源来完成模块组合设计。 图1.2.2 简易设计本章小结：或许你在刚拿到这本书的时候，会认为简易设计是简单的少花时间做产品，但其实简易设计是一套设计方法流程，经过这个流程方法输出的产品设计更加贴合市场需求、用户需求，具备组件化、易用性、刚性需求、低成本的产品设计特点。现在市面上许多产品设计师仍然是沿用传统产品设计，即使他们学习了MVP产品设计或者结构式产品设计，对原型设计、需求调研有了较深的功底，但却容易因为缺乏系统的方法论导致产品设计方案作品质量层次不一，甚至是利用企业现金与资源，摸着石头过河，不知道如何找到一套适合企业自身的产品设计方案。而能找到合适方法的设计师，是现在最稀缺的。我相信通过学习简易设计方法，一定会减少因产品设计方案导致的项目延期、商业模式没有验证的问题，也为产品设计者提供一套适合小团队、大团队、个人的产品设计必备工具方法。

产品设计最终面向的对象是人，是用户，所以产品设计必须基于用户需求展开， 这样做出来的产品，才是可以解决真实人们生活中的用户实际各种问题的产品，能够才是有意义的产品。1.1 什么是产品设计从当下互联网公司的实际情况可知，产品设计需要由构建产品原型的交互设计师、产品经理、UI设计师等涉及前中后端多个职位的人员共同完成。这些职位其实都是随着产品研发分工的不断精细化后逐渐出现的，在这之前的产品设计根本没有前端、中端、后端之分，后来随着人们对产品需求的不断提高，才出现了这些职位分支，比如专注于前端产品设计的交互设计师、前端产品经理、UI设计师，关注后端产品设计的后端产品经理、数据库产品经理。这类细分职位满足了产品设计的前后端需求。我们基于产品研发的流程和各个环节下的分工，可以把产品设计分为外观层和内在机构。《产品设计知识管理与系统应用中》提到，软件系统领域的产品设计主要包含了产品的定义、外观、功能和结构设计4个方面。1.1.1产品的定义所谓产品就是帮助用户解决某方面问题的综合性方案，可以是有形的物品（比如汽车），也可以是无形的虚拟物（比如软件）或服务（比如咨询师提供的咨询服务）。由此可见，产品是面向市场和用户的，只有有人使用才能称为真正的产品。因为市场和用户的问题（或者称为需求）是随着时代变换的，所以产品也需要随着时代不断变换，其中就包括产品内核、形态、设计理念、设计方法等。1.1.2外观设计外观设计就是对产品外形或界面进行设计，包含平面设计、UI设计、交互设计、动效设计、文字数量、字体、文字排版，以及按钮布局等。因为软件系统的产品不是静态的，往往用户需要在软件操作才能完成一系列指令，所以外观设计也可以由一系列用户交互组成。1.1.3功能设计功能设计即设计产品的功能，是一种根据产品定位的要求，基于用户需求和市场调查进行分析并输出具体功能的产品设计活动。功能设计不是抽象的，而是经过各类场景挖掘下逐步形成的聚焦设计的过程，围绕人在解决问题中需要什么、做些什么及该怎么做展开。1.1.4结构设计结构依附于系统承载业务的边界、流程、资源分配，反映了软件系统中各个功能的比重和相关关系的总和。比如一个新闻APP，不仅有前端，还包含管理后台。后台给内部运营做内容管理，前端给用户进行浏览，前后部分就是结构。结构设计定义了这类前后台功能的范围与边界，合理的结构设计可以保持功能的耦合和聚合关系，易于后期系统的维护与迭代。测试题：图1-1为知识星球的App页面。大家可以根据上边的介绍自行体会一下，哪些是产品设计的外观、结构、功能和结构。图1-1知识星球App页面产品设计是融合了“德智体美”所有要求的一项综合专业能力。这里需要提醒大家的是，互联网产品设计一般是不会专门针对终端、用户、场景来展开的，而是针对具体问题来进行的。所以产品设计具有过程复杂、没有逻辑等特点，要想从中找出一些通用的技巧，是非常困难的，但是这也是广大产品设计人员需要的。本书主角——简易设计，是笔者根据多年从业经历，并融合PMTalk社区众多产品设计专家的经验总结出的一套通用产品设计方法论。

亲爱的读者：在您试读完我的书并提供宝贵反馈后，我衷心感谢您的支持与参与！因为您的帮助，我的书稿得以经过修正与完善，让我更加自信地成为电子刊商家。您作为试读的种子读者，对于我的创作具有非常特殊的意义。您的认真阅读和宝贵意见，让我深切感受到了文字的力量。每一位读者的感受和看法对我都至关重要，因为正是您们的支持和鼓励，才让我的文字有了生机和灵感。衷心感谢您愿意与我分享试读体验，您的反馈对我而言是无价之宝。通过您的意见和建议，我深入了解了我的作品在哪些地方需要改进，也在您的启示下发现了更多潜在的创作灵感。您的试读经历为我提供了宝贵的机会，让我的书稿在更多细节上得以完美雕琢，以呈现给更多读者更好的阅读体验。同时，我由衷期待着更多读者像您一样试读我的作品。愿您能将您的试读体验分享给您身边的亲朋好友，让更多人感受我的文字所带来的温暖与思索。每一位读者都是我创作路上的知音和伙伴，有了您们的支持，我的文字才得以传承和发展。再次谢谢您的试读和无私的帮助！我将永远珍惜您给予我的每一份反馈，持续努力创作出更好的作品，期待未来与您再次相遇！衷心感谢与美好祝愿下面是帮助过本刊的读者（排名不分先后）● Sharon● HH● Panca● 李斌● 艸艸